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中级853道题

1.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。()

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~随便

2.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该:()

单选题

A. 悄悄走开,不能让别人误解是你所为~||~赶紧请专业工作人员来进行修理~||~只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬

3.男士穿西装的三一定律是指皮鞋、头发、皮带的颜色保持一致。()

判断题

4.哪项不是西餐餐巾的用途?

单选题

A. 铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服~||~擦拭手部~||~擦脸擦汗~||~需要剔牙时遮掩口部

5.级向上级报告工作、反映情况的陈述性应用体是()

单选题

A. 行政报告~||~指示~||~请示~||~调查报告

6.自我介绍时要避免

单选题

A. 先做介绍,后递名片~||~先递名片,再做介绍~||~长话短说~||~内容完整

7.对于不知道婚否的妇女,初次见面时应称呼她为()。

单选题

A. 美女~||~女士~||~夫人~||~小姐

8.下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是()

单选题

A. 商务礼仪~||~国际礼仪~||~政务礼仪~||~服务礼仪

9.在手势中,切记谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。

单选题

A. 天空~||~自己~||~对方~||~地面

10.礼仪体现在内在修养、()两个方面。

填空题

11.在马路上行走时,一般()

单选题

A. 女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。~||~女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。~||~两者皆可。

12.礼仪的基本原则是()

单选题

A. 尊敬、自律、主动、适度~||~尊敬、自律、适度、真诚~||~尊敬、主动、适度、真诚~||~尊敬、礼貌、主动、适度

13.绝大多数工作环境许可的单位,要求自己的员工,不论男女老幼,一律在工作岗位上必须做到:化妆上岗,淡妆上岗。

判断题

14.询问老人的年龄应该用()。

单选题

A. 贵庚~||~高寿~||~芳龄~||~几岁

15.交谈的核心是礼貌。

判断题

16.中餐礼仪时要注意:茶要()满,()奉茶

多选题

A. 七分~||~八分~||~左侧~||~右侧

17.礼节规范指的是交际中的()

多选题

A. 行为~||~举止~||~仪表~||~仪式~||~语言

18.以下关于吃西餐的礼仪,哪个是不正确的()。

单选题

A. 主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒~||~用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免~||~可以穿昂贵的休闲服去西餐厅~||~点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分

19.礼仪的性质包括()

多选题

A. 约定俗成的规范性~||~推陈出新的继承性~||~民族地方的特殊性~||~由表及里的功能性~||~变幻无穷的多样性

20.与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适()

单选题

A. 眼睛跟额头构成的正三角区域~||~双眉到鼻尖构成的倒三角区域~||~额头到鼻尖构成的倒三角区域~||~两颊到额头构成的正三角区域

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