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1.男士在商务交往中所穿的西服颜色首推（）
单选题A. 黑色~||~藏蓝色~||~灰色~||~白色
2.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
判断题3.关于西餐礼仪的入坐，下列选项正确的是（）
多选题A. 要由侍者领位~||~从椅子的左侧入座~||~男士应主动为女性送凳~||~入座时尽量避免发出声音
4.社交空间的交际距离为（）
单选题A. 0.15米到0.40米之间~||~0.40米到1.2米之间~||~1.2米到6.1米之间~||~6.15米之外
5.作为一名刚刚到职的新员工，应该从（）个方面去了解公司。
多选题A. 公司的企业文化~||~公司的核心价值观~||~公司的经营理念~||~公司的规章制度
6.脱下的大衣应放在椅背上
判断题7.以下开关车门正确的礼仪是（）。
单选题A. 等车停稳后，右手拉开门，左手护顶。~||~一般情况下，左手、右手都可以。~||~等车停稳后，等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后，左手拉开门，右手护顶。
8.商务礼仪中，引导者应在客人的（）
单选题A. 左前方引路~||~左后方引路~||~右前方引路~||~右后方引路
9.主人一般应该送客人到（），后转身离去。
单选题A. 办公室门外~||~楼门外~||~院门外~||~自己的视野之外
10.文明十字是：请、您好、谢谢、（）、再见．
填空题11.西餐上菜的正确顺序是（）
单选题A. 开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、肉类、海鲜、冷饮、烘烤食物、餐后甜点
12.撰写请示必须（）
单选题A. 一文多事~||~一文两事~||~一文一事~||~一文三事
13.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？
单选题A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则~||~社交场合应由先到者先伸手为礼~||~客人告辞时，应由客人先伸手为礼~||~职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
14.蹲姿分为交叉式蹲姿、高低式蹲姿。（）
判断题15.上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（）
判断题16.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）
单选题A. 不断变化~||~实用，简约~||~严肃，规范~||~不断复杂化
17.用餐中途需离开时，筷子应该（）
单选题A. 插在碗里~||~搁在桌子上或餐碟边~||~放在碗上~||~可随意放置
18.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。
判断题19.仪表仪容之精神状态要求是（）。
填空题20.会客时上座位置排列的几个要点是（）
单选题A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
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