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1.升国旗时应肃立站好,如果旁人与你交谈,你应该()。
单选题A. 与他交谈~||~及时制止~||~大声训斥~||~无所谓
2.礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:()
单选题A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对
3.国际护士节是哪一天?
单选题A. 5月17日~||~ 11月1日~||~ 5月12日~||~ 5月8日
4.下列话题中,与西方人交谈时可以谈论()。
单选题A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况~||~想谈什么就谈什么
5.接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?()
单选题A. 名片夹里或者上衣口袋~||~西装内侧的口袋里~||~裤袋里面
6.就坐时占椅面的()左右,于礼最为适当。
单选题A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~4/5
7.领带卡应佩戴在从上往下数衬衫的()
单选题A. 第2粒扣子处~||~第3粒扣子处~||~第4粒扣子处~||~不清楚
8.男士穿西装时一定要注意“()”,即身上的颜色总体控制在三种之内。
填空题9.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:()
单选题A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对
10.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。()
判断题11.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应()。
单选题A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好
12.在马路上行走时,一般()
单选题A. 女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。~||~女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。~||~两者皆可。
13.通话过程中,如有事需要让通话对象等待,一般不宜超过()
单选题A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~4分钟
14.下面对参加舞会的要求哪项是错误的?
单选题A. 如果请柬上没有对服装做特别要求,可以穿运动鞋参加~||~男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。~||~跳舞时不可以吸烟~||~如身体不适,可以跟主人讲明原因,谢绝参加。
15.西餐使用刀叉的顺序一般是按上菜的顺序由外到里排列,一般是左手拿叉,右手拿刀
判断题16.听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:()
单选题A. 随到随坐~||~两首曲子中间~||~中间休息时
17.TPO原则是指()。
单选题A. 时间、地点、场合~||~时间、地点、仪表~||~时间、环境、仪表~||~地点、环境、场合
18.大街上,男士与女士同行,男士应让女士走在()。
单选题A. 人行道外侧~||~人行道内侧~||~内侧或外侧均可~||~以上均错
19.在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的?
单选题A. 客人入座后,应主动敬烟~||~如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉~||~与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。~||~初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍
20.在酒店服务审美原则中,属于正确的审美概念的是()
多选题A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛,浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅,工装干净得体。
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