证券从业资格

1.在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。

判断题

2.一般来说，初次拜访多长时间合适（）

单选题

A. 10分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~1个小时

3.身份、地位话题属格调高雅问题。

判断题

4.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（）

判断题

5.在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带。

判断题

6.在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。

判断题

7.男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。

判断题

8.同事之间相处应注意什么礼仪？（）

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条~||~不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

9.敬酒时双手举杯，眼睛注视对方，碰杯时被子不要高于对方的杯子。

判断题

10.商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。

判断题

11.引领客人同行时，应该走在客人的（）位置。

单选题

A. 无所谓~||~后边1到2步 ~||~左前边1到2步 ~||~右前边1到2步

12.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）

判断题

13.在办公室电话的使用上，不符合礼仪要求的选项是（）。

单选题

A. 一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼~||~通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

14.上下楼梯时哪项是错误的？

单选题

A. 不管有多急的事情也不能奔跑~||~为人带路上下楼梯时应走在前面~||~与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面~||~需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

15.公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动

判断题

16.握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。

判断题

17.观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

判断题

18.表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是（）

单选题

A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌

19.一般情况下，宴会开席延误10----15分钟是允许的，万不得已时最多不能超过30分钟，否则将冲淡宾客的兴致，影响宴会的气氛。（）

判断题

20.在眼神的礼仪规范中，服务时要注视客人是以平视角度，注视宾客的区域是（）。

单选题

A. 正三角区域~||~眼睛区域~||~倒三角区域~||~脸部区域