证券从业资格

1.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（）

单选题

A. 语言礼仪媒介~||~书面语言礼仪媒介~||~界域语言媒介~||~形体礼仪媒介

2.求人解答时应该用（）

单选题

A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰

3.吃自助餐时注意不应该做的（）

单选题

A. 取餐时遵守秩序~||~秉持“少量多次”原则，一次不要取太多，应当用完再取。~||~吃不完就打包外带

4.求职信不宜过长，300字左右较为合适。

判断题

5.为了避免在介绍时发生误会，男士在与人打招呼时最好先伸出手。

判断题

6.当两人相距在1、5米之内时，即为私人距离。

判断题

7.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（）

单选题

A. 二次~||~三次~||~四次

8.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

单选题

A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣

9.女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。

判断题

10.男士穿正装时，严禁穿着（）颜色的袜子

单选题

A. 黑色~||~藏蓝色~||~白色~||~深灰色

11.用领带夹要考虑黄金分割点。

判断题

12.商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

单选题

A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装

13.喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：（）

单选题

A. 杯子里~||~托盘上~||~另一只手拿着

14.上班时间，服务人员应着统一（），统一佩带工号牌。

填空题

15.日本人对话时，目光要落在对方的（）

单选题

A. 前额部~||~眼部~||~嘴部~||~颈部

16.在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？（）

单选题

A. 弯下腰去捡~||~轻唤服务生前来处理并更换新的餐具~||~不管它，用餐结束再说

17.接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里（）

多选题

A. 衬衫口袋~||~裤袋里~||~西装内侧口袋~||~随意放

18.形成“第一印象”往往只需（）

单选题

A. 3秒~||~1秒~||~6秒~||~6分

19.赠人书画时应该用（）

单选题

A. 惠书~||~惠存~||~笑纳~||~惠顾

20.父母的朋友来访时，你应该怎么做？（）

单选题

A. 不打扰大人说话，在房间里面玩电脑~||~要热情接待，帮助父母安排座位，递茶后可告辞离开~||~迅速躲入房间~||~打声招呼，继续做自己的事