证券从业资格

1.送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。

判断题

2.黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。

判断题

3.国际遵循礼仪中，最尊位置是左为上。（）

判断题

4.穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿（）西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

单选题

A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣

5.一个人的举止包括（）

多选题

A. 站立~||~谈话~||~就座~||~行走~||~手势

6.陌生场合可请教他人擅长的问题。

判断题

7.宴请客人时,应注意主宾座次,并请客人先入座,就餐时不强行劝酒,不做有碍就餐的不雅动作,不说污言秽语。（）

判断题

8.在工作间隙，，同事们喜欢在吸烟室吸烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）烟就应该熄灭。

单选题

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

9.不属于学礼仪三个基本理念的是：（）

单选题

A. 尊重为本~||~善于表达~||~形成规范~||~好的习惯

10.面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。

判断题

11.女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）

单选题

A. 放在背部与椅背之间~||~挂在自己椅子的靠背上~||~挂在衣架上

12.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的

判断题

13.女士V字型站姿脚的角度根据场合不同可以有15度、30度、（）度

填空题

14.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:（）

单选题

A. 应使用合理的称谓~||~当不知道对方性别时，不能乱写，可用职业称呼~||~很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写，姓不可以

15.观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

判断题

16.员工在工作及外事活动中，必须衣着整洁、大方、庄重。如：男士穿西服和皮鞋、打领带女士着大方裙装，不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等不得穿短裤、拖鞋等。

判断题

17.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（）

单选题

A. 自己悄悄处理~||~愤然离席而去~||~轻声告知侍者更换~||~高声尖叫，告知在场人

18.关于乘坐电梯应注意的礼节，以下选项错误的是（）。

单选题

A. 乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下~||~出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出~||~当电梯人数超载时，不要强行挤入~||~手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤

19.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（）

单选题

A. 二次~||~三次~||~四次

20.上下楼梯时哪项是错误的？

单选题

A. 不管有多急的事情也不能奔跑~||~为人带路上下楼梯时应走在前面~||~与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面~||~需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈