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1.观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。
判断题2.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
判断题3.能造成严肃，认真，居高临下，压住对方效果的注视区间在（）
单选题A. 以两眼为上限，下颌为顶点的三角区~||~眼睛，嘴部~||~胸部与眼部~||~以两眼为下限前额上部为顶点的三角区间
4.与人沟通会产生的效果有（）。
多选题A. 增进相互了解，带来愉悦的心情~||~营造和谐氛围，形成旺盛的人气~||~凝聚优秀团队，创建辉煌的业绩~||~赢得倾心爱慕，共享快乐的人生
5.在商务交往中，使用称谓应该（）
多选题A. 就低不就高~||~就高不就低~||~称谓必须准确~||~跟随大家
6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）
单选题A. 格调高雅的话题~||~哲学历史话题~||~对方擅长的话题~||~时尚流行的话题
7.现场演出结束后，观众即可自行退场。
判断题8.男士穿西装时一定要注意“（）”,即身上的颜色总体控制在三种之内。
填空题9.与西方人交谈时可以谈论：（）
单选题A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况
10.就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜。
判断题11.商务会餐时脱下的长外套一般披在椅背上。
判断题12.交换名片时应注意哪项礼仪？
单选题A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声~||~若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方~||~接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片~||~向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
13.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（）形。
单选题A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~随意形状
14.文明十字是：请、您好、谢谢、（）、再见．
填空题15.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。
判断题16.男士穿西装一定要系领带。（）
判断题17.男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。
判断题18.正式的商务交往需用正式的邀约，它包括以下哪些具体形式（）
多选题A. 当面邀约~||~请柬邀约~||~书信邀约~||~传真邀约~||~电话邀约~||~便条邀约
19.用领带夹要考虑黄金分割点。
判断题20.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）
多选题A. 符合身份，以少为佳；~||~同质同色；~||~不佩戴珍贵的首饰；~||~不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
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