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中级853道题

1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣,那么扣子的系法应:()

单选题

A. 两粒都系~||~系上面一粒~||~系下面一粒~||~全敞开

2.自我介绍应注意()

多选题

A. 先介绍再递名片~||~先递名片再做介绍~||~初次见面介绍不应超过2分钟~||~先介绍自己,再让对方介绍

3.被称为“西装灵魂”的是()

单选题

A. 坎肩~||~西装款式~||~领带~||~领子

4.以下哪些选项能够帮助新员工在公司中恰当的展现自我()。

多选题

A. 锋芒毕露,过于自信~||~恰如其分地展现自己的才能~||~因为没有才能而自卑,不和同事相处~||~工作积极主动,努力给领导留下好印象

5.在国外怎样付小费是正确的?

单选题

A. 对代表官方的接待人员适当付些小费~||~一般情况下,小费占纯花费总额的5%-10%左右~||~在日本饭店用餐时,只需在刚进门时给女招待付小费,不必付给其他服务人员~||~在影剧院不必付小费

6.为了醒目,使用接站牌尽量使用白纸黑字。

判断题

7.当羊毛衫与西服上衣配穿时,()

多选题

A. 至多只有加穿一件~||~可选择圆领或V领的羊毛衫~||~领带应放在V领毛衣里

8.服务人员与他人一起出入房门应该()

单选题

A. 先入后出~||~后入后出~||~先出后入

9.国际上通常的见面礼节包括()

多选题

A. 握手~||~鞠躬~||~举手注目礼~||~拥抱~||~致意

10.个人行为的禁忌有哪些?

多选题

A. 当众嚼口香糖和吃零食~||~在公众场合抖腿~||~当众打哈欠~||~生病时去公共场所

11.正式场合下女士不宜着以下装束:

单选题

A. 连衣裙或中式上衣配长裙~||~皮裙~||~半高跟皮鞋~||~深色长袜

12.当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。

判断题

13.就座时占椅面的()左右,于礼最为适当。

单选题

A. 1/5~||~2/5~||~3/4~||~1/2

14.双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。

判断题

15.领带夹的位置与西装是否系纽扣有关,在西装不系钮扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间?()

单选题

A. 第二粒和第三粒之间~||~第三粒和第四粒之间~||~第四粒和第五粒之间

16.一般来说,初次拜访多长时间合适()

单选题

A. 10分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~1个小时

17.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:()

单选题

A. 为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上~||~为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式~||~在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系~||~接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

18.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:()

单选题

A. 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些~||~只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视~||~注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

19.维持联系信的礼仪写作要求有()

多选题

A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化

20.一个人的举止包括()

多选题

A. 站立~||~谈话~||~就座~||~行走~||~手势

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