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中级853道题

1.吃自助餐时注意不应该做的()

单选题

A. 取餐时遵守秩序~||~秉持“少量多次”原则,一次不要取太多,应当用完再取。~||~吃不完就打包外带

2.握手的全部时间应控制在()秒钟以内。

单选题

A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟

3.国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。

判断题

4.国际社会公认的“第一礼俗”是:()

单选题

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则

5.以下关于吃西餐的礼仪,哪个是不正确的()。

单选题

A. 主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒~||~用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免~||~可以穿昂贵的休闲服去西餐厅~||~点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分

6.下面关于舞会的礼仪哪些是正确的?

多选题

A. 无论男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰~||~如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请~||~在正常情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞~||~一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

7.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。

判断题

8.关于小型会议座次的排列,下列选项正确的有()

多选题

A. 讲究面门为上~||~讲究居中为上~||~讲究以右为上~||~讲究远门为上

9.同事之间相处应注意什么礼仪?()

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上,向同事借钱应迅速归还,为显示友好,可以不打借条~||~不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

10.接听电话应遵循5W1H原则:①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。

判断题

11.下面握手礼仪中做法不正确的是()

单选题

A. 男士首先伸出手与女士相握~||~中年人首先伸出手与年轻人相握~||~上级首先伸出手与下级相握~||~注视对方并面带微笑,力度适宜

12.作为职场新人,应该养成哪些个人工作的好习惯?()

多选题

A. 严格遵守上班时间~||~不要在办公区大声说话或叫喊~||~外出要向领导或上级报告~||~最后离开办公室,要关好一切办公设备

13.老师的批评若与事实有出入时,学生应该怎样做才合乎校园礼仪?()

多选题

A. 学生等老师讲过之后平心静气地加以解释~||~事后寻找适当的场合、时机加以说明~||~在课下散布对老师的不满情绪,发泄无礼的言辞~||~向上级领导直接反映

14.礼仪是对和的统称。()

单选题

A. 礼节、形式~||~礼貌、形式~||~礼貌、仪式~||~礼节、仪式

15.在职场礼仪中,男士的袜子颜色是以黑色,白色,灰色三种为佳。

判断题

16.双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:()

单选题

A. 面门一侧~||~背门一侧~||~均可

17.女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。()

单选题

A. 对~||~错~||~其他

18.穿西服套裙时,应()。

单选题

A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜

19.服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。

单选题

A. 1.5米左右~||~0.5-1.5米~||~1-3米~||~3米以上

20.不同的工作姿态,致敬含义不同,请选择与客人打交道时正确的姿态:()

多选题

A. 大、中、小请手势~||~点头欠身致意~||~挥手告别~||~三种正确站姿~||~30度鞠躬迎送~||~在工作岗位上整理仪容仪表

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