A. 第一与第二~||~第二和第三~||~第三和第四~||~第四和第五

A. 放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反~||~加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反~||~保持脚步，谁先进出都无所谓

A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则

A. 各行各业生存之道~||~维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则~||~严格按照章程办事~||~学会运用正当的手段来维护自己的合法权益

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随身携带

A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对

A. 多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐~||~如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方~||~如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，右侧为上，属客方~||~各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐

A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对

A. 受奖者先伸手~||~颁奖者先伸手~||~二者同时伸手

A. 应尽量压低声音接听电话；~||~不要接听电话

A. 由椅子的左侧入座~||~由椅子的右侧入座~||~以上两种都可以~||~擦嘴角的油渍~||~擦手上的油渍~||~擦拭餐具

A. 主位应请女主人就座，男主人须退居第二位~||~应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧~||~在排列位次时，男女应当交叉排列，生人与熟人也要交叉排列~||~如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的，则应比主宾更受礼遇

A. 物质的~||~精神的~||~超意识的~||~超物质的

A. 左入右出~||~右入左出~||~右入右出~||~左入左出

A. 我在为每一个人服务，所以每一个人都要为我服务~||~每一个从业人员都在相互服务的情况下生活着，人人都是服务对象，人人又都在为他人服务~||~人人如果不为我服务，我也不为人人服务~||~“我为人人”是手段，“人人为我”是目的

A. 尊重性~||~对象性~||~礼貌性~||~针对性

A. 放在背部与椅背之间~||~挂在自己椅子的靠背上~||~挂在衣架上