证券从业资格

1.交换名片时，应该（）。

单选题

A. 将名片正向朝向接受方~||~左手单手接受~||~接过后随手放在桌上~||~右手单手接受

2.礼仪的性质包括（）

多选题

A. 约定俗成的规范性~||~推陈出新的继承性~||~民族地方的特殊性~||~由表及里的功能性~||~变幻无穷的多样性

3.以下关于言谈礼仪哪项是错误的？

单选题

A. 认真聆听对方的谈话，适时发问~||~与人交谈时少讲自己~||~拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走~||~设法让在座的每一位都有机会参与谈话

4.孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要（）。

单选题

A. 与老人交流沟通~||~多给老人金钱~||~让老人有独立空间

5.一般情况下，我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。

判断题

6.国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。

判断题

7.员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方，接待客人要主动、热情、不卑不亢，接打电话请首先说“您好”，然后再礼貌询问和解答。

判断题

8.吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。

判断题

9.西餐餐匙的用法哪项是错误的？（）

单选题

A. 可以饮汤吃甜品，舀取菜肴~||~直接用餐匙舀取咖啡等饮料~||~餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

10.女士V字型站姿脚的角度根据场合不同可以有15度、30度、（）度

填空题

11.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。（）

判断题

12.脱下的大衣应放在椅背上

判断题

13.在正式西餐就餐场合中，餐巾是应该放在哪个位置？（）

单选题

A. 左手边~||~领口处~||~右手边~||~膝盖上

14.与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

判断题

15.男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）

单选题

A. 两种~||~三种~||~四种

16.服务礼仪的基本要求是文明、礼貌、端庄、谨慎。

判断题

17.按照常规，道别应该由来宾率先提出来（）

判断题

18.以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？

单选题

A. 长辈应亲吻晚辈的额头~||~晚辈应亲吻长辈的下颌~||~同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊~||~公共场合，男女之间大都亲脸颊

19.公务接待时轿车的上座是指后排右座，也就是司机对角线位置。

判断题

20.公共场所吸烟应注意以下细节：

多选题

A. 在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟~||~在正式会谈时应主动给他人敬烟~||~妇女、儿童所在房间不宜吸烟~||~与人交谈时不能口含香烟或持烟指物