证券从业资格

1.递笔、刀剪之类的尖利物品时，须将尖头朝向（）

单选题

A. 对方~||~自己~||~上方~||~下方

2.关于介绍礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 先提某人的名字表示尊重~||~介绍时手势要配合~||~宴会桌、会议座可略起欠身致意~||~牢记对方

3.脱下的大衣应放在椅背上

判断题

4.男士穿西装时，下面哪个是正确的（）

单选题

A. 西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除~||~西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等~||~不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些~||~西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整

5.影响个人形象的主要因素包括（）

多选题

A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物

6.葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。

判断题

7.领带卡应佩戴在从上往下数衬衫的（）

单选题

A. 第2粒扣子处~||~第3粒扣子处~||~第4粒扣子处~||~不清楚

8.参见博物馆时，哪些行为是无礼的？

多选题

A. 遇有不明白之处，向讲解员请教~||~在一间艺术珍品前长时间逗留~||~呵斥乱跑的孩子~||~将衣物存于衣帽间

9.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。（）

判断题

10.微笑礼仪中，目光注视时间最多不超过（）秒为宜。

单选题

A. 1到2秒~||~2到3秒~||~3到5秒~||~4到5秒

11.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（）

单选题

A. 耳部~||~颈部~||~腰部~||~肩部

12.中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。

判断题

13.“客人永远都是对的”含义是说：（）

单选题

A. 服务人员和客人之间是不平等的；~||~是指客人比服务人员讲道理些；~||~是指无论谁对谁错，为了体现对客人的尊重，我们把“对”的面子让给客人。

14.握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。

判断题

15.穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）

单选题

A. 蓝色~||~白色~||~灰色~||~咖啡色

16.握手时间最佳应掌握在5到7秒之间，握手的力度以稍微用力为宜。（）

判断题

17.如果男士所着的西服是纯色，无任何条纹或图案的，则衬衫也不能有任何条纹或图案。

判断题

18.在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

单选题

A. 由椅子的左侧入座~||~由椅子的右侧入座~||~以上两种都可以~||~擦嘴角的油渍~||~擦手上的油渍~||~擦拭餐具

19.关于握手礼仪描述正确的有（）

多选题

A. 先伸手者为地位低者~||~客人来到时应主人先握手，客人离开时应客人先握手~||~忌用左手，握手时不能戴墨镜帽子手套~||~男士与女士握手，男士应在女士伸手后再伸手

20.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）。

单选题

A. 餐桌上~||~餐巾上~||~菜单上~||~食盘上