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中级853道题

1.在西餐中,当你吃了油腻的食物后,用餐巾的哪个部分擦拭嘴巴?()

单选题

A. 餐巾反摺的内侧~||~餐巾的中心部分~||~餐巾的任意一个地方~||~餐巾外侧任意一角

2.吃西餐时,刀叉的使用应当是()

单选题

A. 左手用刀,右手用叉~||~左手用叉,右手用刀

3.如果男士所着的西服是纯色,无任何条纹或图案的,则衬衫也不能有任何条纹或图案。

判断题

4.穿单排扣西服时,应扣上全部衣扣。

判断题

5.“女士优先”的内容通常包括()。

多选题

A. 在女士面前,男士不可以吸烟~||~当女士更换外衣外套时,男士应回避~||~女士落座时或起立时,男士要主动为女士移动座椅~||~进出门时,男士要为女士开关门

6.商务活动中,男士可穿下列何种西服?()

单选题

A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装

7.登门拜访他人时,以下做法正确的是()。

单选题

A. 未经主人邀请和许可,不进入卧室~||~随便拿走主人家的东西~||~主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间~||~以上都是正确的

8.下列关于介绍顺序的描述,正确的是()。

多选题

A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的

9.面试时对所提出的问题尽量做到对答如流、恰到好处,不能夸夸其谈、夸大其词。谈吐上应把握的要点为()。

多选题

A. 要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度~||~语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分~||~坚持以事实说话,少用虚词、感叹词~||~当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败

10.礼仪是对和的统称。()

单选题

A. 礼节、形式~||~礼貌、形式~||~礼貌、仪式~||~礼节、仪式

11.在眼神的礼仪规范中,服务时要注视客人是以平视角度,注视宾客的区域是()。

单选题

A. 正三角区域~||~眼睛区域~||~倒三角区域~||~脸部区域

12.据礼仪规范,握手时,由()先伸出手发起握手

单选题

A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定

13.职场男士穿西装最好配白色袜子。

判断题

14.在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该:()

单选题

A. 应与就近的人说明,传递过来。~||~自己站立起来,伸手取用。~||~离座,走过去取过来。

15.以下哪些是交谈的禁忌:()

多选题

A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方

16.下列关于语言礼仪正确的有()

多选题

A. 商务交往中应该遵循“六不问原则”;~||~语言要正规标准;~||~商务语言的特点:“少说多听”;~||~双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。

17.在上或下楼梯时,要坚持楼梯要“()”的原则。

单选题

A. 右上右下~||~左上左下~||~右上左下~||~左上右下

18.在商务交往过程中,务必要记住:()

单选题

A. 摆正位置~||~入乡随俗~||~以对方为中心~||~以上都不对

19.满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉、猪肉。

判断题

20.职场可以交谈的内容

单选题

A. 国家秘密~||~私人问题~||~议论同事~||~合同问题

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