证券从业资格

1.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）

单选题

A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~5分钟

2.礼仪修养要注重哪方面的提升（）。

单选题

A. 思想道德修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、文化修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、艺术修养~||~思想道德修养、文化修养、艺术修养

3.公务员在谈话时为了平易近人，可以使用方言。

判断题

4.客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

判断题

5.西服穿着的三大禁忌包括:（）

多选题

A. 袖口上的商标没有拆~||~在正式场合穿着夹克打领带~||~正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题~||~西装没有熨平

6.吃自助餐时注意不应该做的（）

单选题

A. 取餐时遵守秩序~||~秉持“少量多次”原则，一次不要取太多，应当用完再取。~||~吃不完就打包外带

7.按照常规，道别应该由来宾率先提出来（）

判断题

8.庄重、正式场合时，选择正确的站、坐姿是（）

多选题

A. 侧方式正位站姿~||~后背式站姿~||~垂腿开膝式或者垂腿并膝式坐姿。~||~前腹式站姿~||~叠腿式坐姿

9.表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是（）

单选题

A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌

10.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（）

判断题

11.当我们需要进入外国人的办公室或住所时，下列做法中错误的是（）。

单选题

A. 抵达办公室前须提前通知主人~||~进入办公室前须获得主人许可~||~参观住所时随意触动个人物品~||~参观住宅须在主人带领下进行

12.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。

判断题

13.可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。

判断题

14.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

单选题

A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~4/5

15.自我介绍应注意的有（）

多选题

A. 先介绍再递名片；~||~先递名片再做介绍；~||~初次见面介绍不宜超过5分钟~||~初次见面介绍不宜超过2分钟~||~先介绍自己，再让对方介绍~||~先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

16.咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。

判断题

17.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

单选题

A. 对方先挂~||~自己先挂~||~地位高者先挂电话~||~以上都不对

18.上班时不宜使用浓香型化妆品。（）

判断题

19.上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。

判断题

20.如果你要宴请你的外国朋友吃饭，下列哪些事项是你应该做的（）

单选题

A. 为了显得自己热情，只要是价格贵的菜就点，管他特色不特色~||~宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉~||~中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心~||~冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上；夏天宜选清蒸、清炒等为好