首页>题库>中级
1.以下开关车门正确的礼仪是()。
单选题A. 等车停稳后,右手拉开门,左手护顶。~||~一般情况下,左手、右手都可以。~||~等车停稳后,等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后,左手拉开门,右手护顶。
2.使用手机的不正确做法是:()
单选题A. 一边与别人交谈一边接听手机~||~在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态~||~手机不宜握在手里或挂在腰带上
3.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主,自然光源为辅。
判断题4.打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()
判断题5.自我介绍应注意()
多选题A. 先介绍再递名片~||~先递名片再做介绍~||~初次见面介绍不应超过2分钟~||~先介绍自己,再让对方介绍
6.能造成严肃,认真,居高临下,压住对方效果的注视区间在()
单选题A. 以两眼为上限,下颌为顶点的三角区~||~眼睛,嘴部~||~胸部与眼部~||~以两眼为下限前额上部为顶点的三角区间
7.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:()
单选题A. 符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好~||~不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用~||~如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好
8.公务接待时轿车的上座是指后排右座,也就是司机对角线位置。
判断题9.双方通话结束时,应由谁挂断电话()
多选题A. 主叫先挂电话~||~被叫先挂电话~||~尊者先挂电话~||~不作要求,谁讲完谁先挂,最好同时
10.常用的礼貌用语有哪些选项()
多选题A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”
11.穿着西装时,衬衫的领口应离出上衣领口()
单选题A. 1.5CM左右~||~2.5CM左右~||~3.5CM左右~||~4.5CM左右
12.关于中餐敬酒和干杯的礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 位卑者向位尊者敬酒,酒杯可以低于位尊者的酒杯~||~敬酒从身边开始,顺时针方向依次敬酒~||~敬酒时应该说一些祝福的话~||~即使滴酒不沾,也该在别人发起干杯时举杯示意
13.从操作上看,礼仪强调()
单选题A. 出奇~||~出新~||~体统~||~时尚
14.以下属于电话形象要素的有()
多选题A. 通话内容:语言、信息等内容;~||~举止表现:神态、语气、态度、动作等等;~||~通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系;~||~公务性问题。
15.关于行走,下列选项正确的是()
多选题A. 尊者先行~||~与尊者并排行走时,将尊者礼让至内侧~||~参加婚礼时,行走应欢快而轻松~||~与女士一起上楼梯时,应走在后面
16.社交中最基本的礼貌是()
单选题A. 整洁~||~大方~||~问候~||~不迟到
17.男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。
判断题18.以下哪些选项是写简历时应注意的要点()。
多选题A. 基本信息(性别、年龄等)~||~家庭地详细情况~||~求职意~||~教育、工作经历
19.谈判时座次安排的原则哪些是正确的?
多选题A. 多边谈判时,参加者可以自由就座亦可设一主席位,其他人面对主位,背门而坐~||~如果谈判桌横放,面门的一方为上,应属于客方~||~如果谈判桌竖放,应以进门方向为准,右侧为上,属客方~||~各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐,其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐
20.面试时对所提出的问题尽量做到对答如流、恰到好处,不能夸夸其谈、夸大其词。谈吐上应把握的要点为()。
多选题A. 要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度~||~语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分~||~坚持以事实说话,少用虚词、感叹词~||~当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号