证券从业资格

1.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）

判断题

2.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手掌。

判断题

3.穿西服套裙时,应（）。

单选题

A. 穿肉色长筒丝袜~||~穿彩色丝袜~||~穿短袜~||~穿渔网袜

4.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。

判断题

5.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~随便

6.TPO原则是指（）。

单选题

A. 时间、地点、场合~||~时间、地点、仪表~||~时间、环境、仪表~||~地点、环境、场合

7.在西餐中，当你吃了油腻的食物后，用餐巾的哪个部分擦拭嘴巴？（）

单选题

A. 餐巾反摺的内侧~||~餐巾的中心部分~||~餐巾的任意一个地方~||~餐巾外侧任意一角

8.与别人沟通的时候，下列哪些做法是错误的（）。

单选题

A. 不得将身体倾向讲话者或后仰~||~不当着对方的面频频看手表~||~在进行重要谈话时将手机关闭~||~讲话时，双臂交叉

9.请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

单选题

A. 出席与否请随意~||~不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复~||~出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复

10.求职电话什么时候打都可以

判断题

11.正式的商务交往需用正式的邀约，它包括以下哪些具体形式（）

多选题

A. 当面邀约~||~请柬邀约~||~书信邀约~||~传真邀约~||~电话邀约~||~便条邀约

12.吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜（）

单选题

A. 左边~||~右边~||~后面

13.主人陪同客人出入无人驾驶的电梯时，出入电梯的标准先后顺序是（）。

单选题

A. 主人先进先出~||~客人先进先出~||~主人先进后出~||~客人先出后出

14.通话者的（）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。

单选题

A. 内容~||~情感~||~声音~||~谈吐

15.在正式西餐就餐场合中，餐巾是应该放在哪个位置？（）

单选题

A. 左手边~||~领口处~||~右手边~||~膝盖上

16.男士穿正装时，严禁穿着（）颜色的袜子

单选题

A. 黑色~||~藏蓝色~||~白色~||~深灰色

17.引领礼仪中正确的表述：（）

多选题

A. 遵循国际惯例“以左为尊”。~||~站在或走在客人左前方两步左右的位置引领。~||~遵循国际惯例“以右为尊”。~||~站在或走在客人右前方两步左右的位置引领。

18.交谈宜选的话题包括（）

多选题

A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题

19.“诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先”这句谚语告诉我们，诚实守信是（）

多选题

A. 各行各业生存之道~||~维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则~||~严格按照章程办事~||~学会运用正当的手段来维护自己的合法权益

20.在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

单选题

A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的客人