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1.以下哪些是交谈的禁忌:（）
多选题A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方
2.庄重、正式场合时，选择正确的站、坐姿是（）
多选题A. 侧方式正位站姿~||~后背式站姿~||~垂腿开膝式或者垂腿并膝式坐姿。~||~前腹式站姿~||~叠腿式坐姿
3.在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。
判断题4.宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。
判断题5.按商务礼仪，引导者应在客人的
单选题A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路
6.用餐中途需离开时,筷子暂时不用时，应该放在（）。
单选题A. 插在碗里~||~搁在餐碟边上~||~放在碗上~||~扔在餐台上
7.接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会
判断题8.俗话说：“国有国法，行有行规”。这里的“行规”是指（）
单选题A. 道德~||~职业道德~||~职业道德基本规范~||~从业者的技术水准
9.礼仪在个人形象方面的体现是（）
单选题A. 仪式~||~礼貌~||~仪表~||~行礼
10.一切礼仪的基础是（）
单选题A. 仪式~||~个人礼仪~||~礼节~||~礼貌
11.一般而言,职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（）、举止。
单选题A. 仪态~||~修养~||~穿着
12.鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。
判断题13.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。
单选题A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒
14.以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）
单选题A. 黑色~||~深蓝色~||~白色
15.在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？
单选题A. 一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼~||~通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
16.组织会议的礼仪规范哪项是不必要的？
单选题A. 安排会议食宿游览~||~制定会议文件~||~建立筹备机构~||~印制会议票证
17.签字仪式的座次安排原则是：
多选题A. 双方签字者面门而坐，宾左，主右~||~双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧~||~双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方~||~、多边签字仪式时签字桌面门横放，人多可设多张
18.服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（）。
单选题A. 1.5米左右~||~0.5-1.5米~||~1-3米~||~3米以上
19.俗话讲，礼多人不怪，所以，送礼越多对方会越高兴。（）
判断题20.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）
多选题A. 符合身份，以少为佳；~||~同质同色；~||~不佩戴珍贵的首饰；~||~不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
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