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1.国际上常用的见面礼节哪项是错误的？
单选题A. 在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼~||~拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱~||~吻手礼的接受者仅限于已婚女性~||~合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
2.不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。
判断题3.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）
判断题4.引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法正确的是：（）
单选题A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路
5.观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。
判断题6.当别人夸奖自己时越谦虚越好
判断题7.递送带尖、带刃或易于伤人的物品时，应使其朝向（），切不可朝向客人。
填空题8.与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）
单选题A. 征得对方同意后，直接称呼其名字（givenname）~||~不必征得对方同意，直接称呼其名字（givenname）~||~直接称呼对方全名（givenname+familyname）
9.接电话时，拿起电话的最佳时机是在铃声响过（）遍之后
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
10.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）
单选题A. 不断变化~||~实用，简约~||~严肃，规范~||~不断复杂化
11.有事离开办公室时需向上级主管请示，告知何时外出，用事时多少，联系方式等。
判断题12.微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。
判断题13.接待人员引导来访客人时，下列选项哪些是正确的是（）
多选题A. 走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧~||~客人下楼梯时，接待人员应走在前面，客人走在后面~||~接待人员在转弯处，应稍作停顿，主动用手势指示方向~||~引导时，应配合使用您好、请等礼貌用语
14.女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：
单选题A. 、用餐结束，请大家离开~||~暂时离开，大家可以继续用餐~||~用餐开始，请大家就座~||~对正在进行的话题表示不满
15.下面对参加舞会的要求哪项是错误的？
单选题A. 如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加~||~男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。~||~跳舞时不可以吸烟~||~如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
16.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）
单选题A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~5分钟
17.在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？
多选题A. 自备午餐者可以到休息室用餐~||~不应给他人占座位，也不能利用空椅躺下休息~||~进入阅览室必须关机~||~需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上
18.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。
判断题19.在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：
单选题A. 挂断正在接听的电话去接另一个电话~||~请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话~||~继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话~||~请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话
20.正式的商务交往需用正式的邀约，它包括以下哪些具体形式（）
多选题A. 当面邀约~||~请柬邀约~||~书信邀约~||~传真邀约~||~电话邀约~||~便条邀约
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