A. 男士~||~女士~||~无所谓

A. 刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上~||~将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上~||~刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放~||~刀上叉下并排横入在餐盘上

A. 名片正面朝向接受方~||~双手拿着名片两个上角~||~右手拿着名片上角~||~左手拿着名片上角

A. 整洁~||~大方~||~问候~||~不迟到

A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

A. 蓝色~||~白色~||~灰色~||~咖啡色

A. 尊者先行~||~与尊者并排行走时，将尊者礼让至内侧~||~参加婚礼时，行走应欢快而轻松~||~与女士一起上楼梯时，应走在后面

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~任意性

A. 土耳其~||~巴西~||~俄罗斯~||~埃及

A. 展示容貌优点~||~维护自己的形象~||~反映对某种活动的重视~||~能表示对他人的尊重~||~向别人展示自己的地位

A. 以长出西装袖口1—2厘米为宜。~||~以短出西装袖口1—2厘米为宜。~||~正好与西装袖口齐平。

A. 左手用叉固定食物，右手用刀切割食物~||~不用能刀叉同时将食物送入口中~||~使用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角~||~餐刀掉到地上应自己捡起

A. 整理工作环境~||~捡拾地面物品~||~工作间隙休息~||~给予客人帮助

A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势

A. 尊敬、自律、主动、适度~||~尊敬、自律、适度、真诚~||~尊敬、主动、适度、真诚~||~尊敬、礼貌、主动、适度

A. 就低不就高~||~就高不就低~||~适中~||~以上都不对

A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对

A. 只要伸出手掌有请进或请走的手势，示意客人，客人明白就可以了。~||~四指并拢，掌心向斜上方，手与小臂成一条直线，以肩关节为轴，指向目标方向。~||~四指并拢，掌心向斜上方，手与小臂成一条直线，以肘关节为轴，指向目标方向。~||~右手向右展开到体侧，与大腿同高，身体向右前方倾斜。