A. 宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~轴心型桌次应这样排：③⑤ ① ②④

A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到

A. 无声或耳语低声~||~语气和语调亲切温和~||~声音清晰、措词温和客气~||~声音响亮、措词规范

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随身携带

A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时，不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时，不要正视对方的眼睛

A. 道德规范~||~等级规范~||~次序规范~||~场合规范~||~行为规范

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容原则~||~合作原则

A. 先介绍再递名片；~||~先递名片再做介绍；~||~初次见面介绍不宜超过5分钟~||~初次见面介绍不宜超过2分钟~||~先介绍自己，再让对方介绍~||~先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

A. 满族~||~蒙古族~||~土家族~||~藏族

A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满

A. 擦汗~||~擦手~||~擦餐具~||~擦嘴。

A. 刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意~||~对同事都要友好，显得彼此间无所不谈，千方百计搞好同事关系~||~保持空间距离，交谈时要注意用语，保持随和，不要过于随便

A. 舆论约束~||~自我约束~||~强制约束~||~非强制约束