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中级853道题

1.下列符合职业道德行为的有()

多选题

A. 旅游业提倡“热情友好,宾客至上”~||~环卫工人“宁可一人胜,换来万人净”~||~有些教师体罚学生,有些学校乱收费~||~有些行政机关门难进,脸难看,话难听,事难办

2.如果你要宴请你的外国朋友吃饭,下列哪些事项是你应该做的()

单选题

A. 为了显得自己热情,只要是价格贵的菜就点,管他特色不特色~||~宴请的朋友中有信奉印度教的,应避免点牛肉或者猪肉~||~中餐的上菜顺序是:汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心~||~冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好

3.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段,因为这只会产生反作用,引起愤恨和不满,而不会有好的结果。

判断题

4.客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

判断题

5.在眼神的礼仪规范中,服务时要注视客人是以平视角度,注视宾客的区域是()。

单选题

A. 正三角区域~||~眼睛区域~||~倒三角区域~||~脸部区域

6.关于小型会议座次的排列,下列选项正确的有()

多选题

A. 讲究面门为上~||~讲究居中为上~||~讲究以右为上~||~讲究远门为上

7.尽量表现自己的博学多才,否则对方认为自己不学无术。()

判断题

8.男士商务着装,整体不应超过几种颜色()

单选题

A. 两种~||~三种~||~四种

9.公务用车时,上座是:()

单选题

A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对

10.家中来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水()。

单选题

A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满

11.西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的?

单选题

A. 只有主人才能提议干杯~||~干杯时右手将酒杯举过头顶~||~敬酒可以是在吃过主菜之后,上甜品之前进行~||~他人敬酒致辞时应注意要小声交谈

12.公务员着装时全身服装的色彩不应超过()种。

单选题

A. 二~||~三~||~四~||~五

13.在食堂就餐时,应做到的是()

单选题

A. 一边用餐一边大声的说话~||~咀嚼食物的声音较大~||~用餐结束后主动将餐盘送回餐具回收处~||~遇到自己不喜欢的菜剩在桌上

14.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭、

判断题

15.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该:()

单选题

A. 悄悄走开,不能让别人误解是你所为~||~赶紧请专业工作人员来进行修理~||~只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬

16.接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。

单选题

A. 一声~||~两声~||~四声~||~五声

17.在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由发话人立即再拨打一次。

判断题

18.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时,一般先演奏外国国歌,再演奏我国国歌。

判断题

19.关于坐姿,下列选项正确的是()

多选题

A. 女性双腿并拢,膝盖紧紧相靠~||~男性双腿自然分开,不超过肩宽~||~起身或入座,避免发出声音~||~女士穿着裙装,入座时应轻抚裙裾

20.在隆重场合三个扣的西装只需()

单选题

A. 扣上面一个扣子~||~扣中间的一个扣子~||~扣下面一个扣子~||~全部扣上

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