证券从业资格

1.如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

单选题

A. 副驾驶座~||~后排右侧~||~后排左侧

2.握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。

判断题

3.客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（）

单选题

A. 后排右边~||~司机旁边~||~后排左面

4.在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

判断题

5.宝石颜色的寓意中哪项是错误的？

单选题

A. 红色：热情、健康、活力~||~蓝色：宁静、清新、秀丽~||~黑色：寂静神秘悲伤~||~绿色：快乐温和光明

6.与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）

单选题

A. 衣领~||~额头~||~双眉到鼻尖构成的三角区

7.以下哪些场合适合选择蹲姿？（）

多选题

A. 整理工作环境~||~捡拾地面物品~||~工作间隙休息~||~给予客人帮助

8.军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

单选题

A. 先行军礼再握手~||~先握手再行军礼~||~两者皆可

9.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）。

单选题

A. 指尖~||~手掌~||~手指~||~手腕

10.职场男士穿西装最好配白色袜子。

判断题

11.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。

判断题

12.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。（）

判断题

13.双方通话结束时，应由谁挂断电话（）

多选题

A. 主叫先挂电话~||~被叫先挂电话~||~尊者先挂电话~||~不作要求，谁讲完谁先挂，最好同时

14.交谈讲究双向交流，应养成（）说话的习惯

单选题

A. 适时可打断对方~||~双方互相轮流~||~以对方的观点为主~||~以己为主表达观点

15.到医院探望病人应注意哪些礼节？

多选题

A. 探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物~||~与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人~||~探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品~||~探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

16.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）

单选题

A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对

17.以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？

单选题

A. 长辈应亲吻晚辈的额头~||~晚辈应亲吻长辈的下颌~||~同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊~||~公共场合，男女之间大都亲脸颊

18.以下情形表现出礼仪的名族性特征的是（）

多选题

A. 在东、戏方的婚礼上，新娘分别以红色调服装和白色婚纱作为礼服~||~中国古代以戴冠为敬，现代以脱帽为敬~||~见面时日本人行鞠躬礼，欧美人行拥抱礼

19.客人斟茶或续水时，下列选项正确的是（）

多选题

A. 茶杯应斟满茶水，以表示尊敬~||~茶水不宜太烫~||~递送茶杯使用双手~||~从座位的右侧斟茶或续水

20.现在的礼仪具体表现在（）

多选题

A. 礼貌~||~礼节~||~仪表~||~礼品器物