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中级853道题

1.关于乘坐电梯应注意的礼节,以下选项错误的是()。

单选题

A. 乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下~||~出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而内依次而出~||~当电梯人数超载时,不要强行挤入~||~手扶电梯应尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤

2.签字仪式的座次安排原则是:

多选题

A. 双方签字者面门而坐,宾左,主右~||~双边仪式参加者列队站于签字者之后,中央高于两侧,右侧高于左侧~||~双方签字人员面对房间正门,站在右侧为客方~||~、多边签字仪式时签字桌面门横放,人多可设多张

3.关于仪容礼仪,下列选项正确的是()

多选题

A. 餐后应清口,保持口腔卫生~||~男性应定期修剪鼻毛~||~夏季可使用止汗剂,保持身体气味清新~||~女性可使用浅色甲油

4.在正式场合与窗口岗位工作者,一般不宜染彩发。

判断题

5.涉外交际活动多采用()

单选题

A. 个人空间~||~亲密空间~||~社交空间~||~公共空间

6.在用餐期间必要时可以宽衣解带,松领带。

判断题

7.请柬上的“RegretsOnly”是什么意思?()

单选题

A. 出席与否请随意~||~不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复~||~出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复

8.职场女士登车需先站在座位边上,把身体降低,臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,整个过程双膝保持合并。

判断题

9.陌生场合可请教他人擅长的问题。

判断题

10.“到什么山唱什么歌”在礼仪中是指要遵守()

单选题

A. 公平对待原则~||~和谐适度原则~||~宽容自律原则~||~尊重习俗与网络禁忌原则

11.与人沟通会产生的效果有()。

多选题

A. 增进相互了解,带来愉悦的心情~||~营造和谐氛围,形成旺盛的人气~||~凝聚优秀团队,创建辉煌的业绩~||~赢得倾心爱慕,共享快乐的人生

12.问候原则有哪几项?()

多选题

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要正视对方的眼睛

13.在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求?

多选题

A. 自备午餐者可以到休息室用餐~||~不应给他人占座位,也不能利用空椅躺下休息~||~进入阅览室必须关机~||~需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上

14.与他人交谈时,公务员应将头部仰靠在椅背上。

判断题

15.求人解答时应该用()

单选题

A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰

16.使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。

判断题

17.在正式场合下握手错误的一项是()

单选题

A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~男士应主动跟女士问候以及伸手问好

18.在国际交往中,如果语言障碍无法交流,微笑则是交流的润滑剂。()

判断题

19.学习商务礼仪的目的是()

多选题

A. 提高个人素质;~||~便于理解应用;~||~有利于交往应酬;~||~维护企业形象。

20.通话者的()态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

单选题

A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势

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