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1.领带夹的位置与西装是否系纽扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间？（）
单选题A. 第二粒和第三粒之间~||~第三粒和第四粒之间~||~第四粒和第五粒之间
2.职场可以交谈的内容是（）
单选题A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题
3.公务员在谈话时为了平易近人，可以使用方言。
判断题4.一般而言,职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（）、举止。
单选题A. 仪态~||~修养~||~穿着
5.与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）
单选题A. 征得对方同意后，直接称呼其名字（givenname）~||~不必征得对方同意，直接称呼其名字（givenname）~||~直接称呼对方全名（givenname+familyname）
6.在正常情况下，握手时间不超过（ ），以示对他人对尊重和礼貌。
单选题A. 5秒~||~3秒~||~1分钟~||~10秒
7.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）
单选题A. 下级晚辈主人~||~上级长辈嘉宾~||~上级晚辈嘉宾~||~下级晚辈嘉宾
8.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？
单选题A. 主持人不可以坐在前排正中~||~发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方~||~主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则~||~大型会议只需考虑主席台
9.在交际场合结识朋友，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。（）
判断题10.男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。
判断题11.穿着西装时，衬衫的领口应离出上衣领口（）
单选题A. 1.5CM左右~||~2.5CM左右~||~3.5CM左右~||~4.5CM左右
12.应邀参加西方人家宴的客人必须（）
单选题A. 准时到达~||~提前五分钟到达~||~提前半小时到达~||~迟到五分钟
13.在酒店服务审美原则中，属于正确的审美概念的是（）
多选题A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。
14.正式场合自我修饰的注意事项：上衣与鞋的颜色一致、 女士化妆要清新自然、男士腰上不可挂任何物品。
判断题15.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（）
判断题16.现场演出结束后，观众即可自行退场。
判断题17.如果你要宴请你的外国朋友吃饭，下列哪些事项是你应该做的（）
单选题A. 为了显得自己热情，只要是价格贵的菜就点，管他特色不特色~||~宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉~||~中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心~||~冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上；夏天宜选清蒸、清炒等为好
18.选择正装色彩的基本原则是（）原则。
单选题A. 两色~||~三色~||~五色
19.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。
判断题20.女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
单选题A. 放在背部与椅背之间~||~挂在自己椅子的靠背上~||~挂在衣架上
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