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中级853道题

1.外出携带手机的最佳位置有()

单选题

A. 皮带上~||~公文包里~||~上衣口袋内~||~后裤袋里

2.涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下()

多选题

A. 求同存异,遵守惯例~||~女士优先,男士风范~||~爱护环境,怜惜动物~||~密切合作,积极交流~||~热情过度,过犹不及

3.关于在办公室打电话的态度,哪一项是错误的:

单选题

A. 通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西~||~不要一边打电话,一边兼做其他事情~||~可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话~||~语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。

4.在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:()

单选题

A. 用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面。~||~将鱼翻身,继续吃鱼的另一面。~||~以上两种都可以。

5.在中国,人们见面时习惯问什么话,这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念,表现了人与人之间的关切之情()

单选题

A. “早上好!”~||~“你吃饭了吗?”~||~“在哪发财?”~||~“你身体好吗?”

6.握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。()

判断题

7.上下楼梯时哪项是错误的?

单选题

A. 不管有多急的事情也不能奔跑~||~为人带路上下楼梯时应走在前面~||~与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面~||~需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

8.您和您的朋友约好到图书馆读书,但您到时,他还没到,这时您应该为他预占坐位。()

判断题

9.一般情况下,宴会开席延误10----15分钟是允许的,万不得已时最多不能超过30分钟,否则将冲淡宾客的兴致,影响宴会的气氛。()

判断题

10.主人陪同客人出入无人驾驶的电梯时,出入电梯的标准先后顺序是()。

单选题

A. 主人先进先出~||~客人先进先出~||~主人先进后出~||~客人先出后出

11.男士西服上衣左胸外面的口袋()

单选题

A. 可以装礼仪插花~||~可以装笔~||~可以随意装东西~||~不清楚

12.以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的?

单选题

A. 长辈应亲吻晚辈的额头~||~晚辈应亲吻长辈的下颌~||~同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊~||~公共场合,男女之间大都亲脸颊

13.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:()

单选题

A. 符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好~||~不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用~||~如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

14.在正式场合男士穿西服要求:()

单选题

A. 要扎领带~||~不能露出衬衣袖口~||~钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中~||~穿浅色的袜子。

15.“跟什么人说什么话”是商务礼仪()特征的喻意。

单选题

A. 尊重性~||~对象性~||~礼貌性~||~针对性

16.当你遇到态度蛮横,不怀好意的批评场合的时候,可以采取冷处理的办法,不予理睬,问题不了了之,对方自讨没趣就不发起进攻了。()

判断题

17.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:()

单选题

A. 当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快~||~私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵~||~不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路

18.西餐使用刀叉的顺序一般是按上菜的顺序由外到里排列,一般是左手拿叉,右手拿刀

判断题

19.在正式场合,女士可穿中式上衣配长裙长裤

判断题

20.谈判时座次安排的原则哪些是正确的?

多选题

A. 多边谈判时,参加者可以自由就座亦可设一主席位,其他人面对主位,背门而坐~||~如果谈判桌横放,面门的一方为上,应属于客方~||~如果谈判桌竖放,应以进门方向为准,右侧为上,属客方~||~各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐,其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐

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