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中级853道题

1.在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的?

单选题

A. 一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼~||~通话时间掌握"三分钟原则",一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在

2.领带夹的适中位置一般在衬衣的()

单选题

A. 第一与第二个纽扣间~||~第二与第三个纽扣间~||~第三与第四个纽扣间~||~第四与第五个纽扣间

3.在离座时,应坚持(),站好再走,保持轻盈稳重的体态

单选题

A. 左入右出~||~右入左出~||~右入右出~||~左入左出

4.用西餐完毕时,刀叉的摆放方法应该是()

单选题

A. 并排放在盘子上~||~交叉放在盘子上~||~并排放在卓子上~||~交叉放在桌子上

5.在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的?

单选题

A. 客人入座后,应主动敬烟~||~如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉~||~与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。~||~初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍

6.引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法正确的是:()

单选题

A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路

7.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。()

判断题

8.国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的()

单选题

A. 收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手

9.在就餐时,如菜未吃完而中途需要离开时,可将餐巾放在()

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随身携带

10.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。

判断题

11.鞠躬礼源于()

单选题

A. 中国~||~日本~||~英国~||~埃及

12.交换名片时应注意哪项礼仪?

单选题

A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声~||~若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方~||~接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片~||~向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送

13.对于“礼仪”最狭义的理解是()

单选题

A. 礼节和仪式~||~社交活动中的行为规范与准则~||~礼节和仪式、网络~||~礼节之仪式

14.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应()。

单选题

A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好~||~自由选择

15.打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()

判断题

16.国际遵循礼仪中,最尊位置是左为上。()

判断题

17.职场可以交谈的内容是()

单选题

A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题

18.在轿车之上,座次的常规一般右座高于左座,后座高于前座

判断题

19.常用的礼貌用语有哪些选项()

多选题

A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”

20.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?()

单选题

A. 7:45pm–8:00pm~||~8:00pm整到达~||~8:00pm–8:15pm

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