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中级853道题

1.关于仪容礼仪,下列选项正确的是()

多选题

A. 餐后应清口,保持口腔卫生~||~男性应定期修剪鼻毛~||~夏季可使用止汗剂,保持身体气味清新~||~女性可使用浅色甲油

2.接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()之后。

单选题

A. 一声~||~二声~||~三声~||~四声

3.接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?

单选题

A. 接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌~||~接受礼品前应推辞再三才能接受~||~一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受~||~在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度。

4.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。()

判断题

5.公务接待时轿车的上座是指后排右座,也就是司机对角线位置。

判断题

6.在安排会议座次时,在国内是以左为尊,在国外是以右为尊。

判断题

7.询问老人的年龄应该用()。

单选题

A. 贵庚~||~高寿~||~芳龄~||~几岁

8.不同的工作姿态,致敬含义不同,请选择与客人打交道时正确的姿态:()

多选题

A. 大、中、小请手势~||~点头欠身致意~||~挥手告别~||~三种正确站姿~||~30度鞠躬迎送~||~在工作岗位上整理仪容仪表

9.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?

单选题

A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则~||~社交场合应由先到者先伸手为礼~||~客人告辞时,应由客人先伸手为礼~||~职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

10.接电话时,拿起电话的最佳时机是在铃声响过()遍之后

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

11.关于西餐餐具的使用,下列选项正确的是()

多选题

A. 基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉~||~若有两把以上,应从最外面的一把依次向内取用~||~拿自己觉得用着舒服的~||~使用汤匙时应由内向外舀食

12.在中国境内,中国国旗与多国国旗一列并排升挂时,以旗面面向观众为准,中国国旗应悬挂在:()

单选题

A. 最左方~||~最右方~||~正中间

13.穿西装时,衬衣袖口应露出()

单选题

A. 1厘米~||~2厘米~||~3厘米~||~4厘米

14.认为左手是肮脏的,名片只能用右手递接的国家是()

单选题

A. 美国~||~中国~||~日本~||~印度

15.穿西服套裙时,应()。

单选题

A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜

16.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:()

单选题

A. 为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上~||~为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式~||~在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系~||~接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

17.与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧,所谓内侧是绕着中心的一侧。

判断题

18.问候原则有哪几项?()

多选题

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要直视对方的眼睛

19.下列对于站姿的礼仪要求描述正确的是()

多选题

A. 头正肩平~||~双目平视~||~身体的重心应在两腿中间

20.介绍时应注意的正确礼节是()

多选题

A. 将身份高者介绍给身份低者~||~把男子介绍给女子~||~将年轻者介绍给年长者~||~为他人介绍应先了解双方是否愿意结识~||~在介绍时,长者、身份高者或女子不必起立示意

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