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1.各种场合握手,一般讲究()
多选题A. 上级对下级时,上级先伸手~||~长辈对晚辈时,晚辈先伸手~||~男士对女士时,男士先伸手~||~主人对客人时,主人先伸手
2.单排三粒扣西装,习惯上系()扣。
单选题A. 三颗全系上~||~中间一颗~||~第一和第二颗~||~全部不系
3.在商务交往过程中,务必要记住:()
单选题A. 摆正位置~||~入乡随俗~||~以对方为中心~||~以上都不对
4.应聘时提前的时间越早越好。()
判断题5.“仪”的含义主要包括以下哪些方面()
多选题A. 法度,准则~||~典范,表率~||~形式,仪式~||~容貌,网度~||~礼物
6.握手时的四大禁忌是()
多选题A. 心不在焉~||~伸出左手~||~戴着手套~||~交叉握手
7.能说会道的人,在任何场合都是受欢迎的交谈者。
判断题8.关于办公电话拨打的礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 午餐和休息时间不宜拨打工作电话~||~遵循三分钟原则~||~话筒与嘴保持在5厘米左右~||~拨打工作电话,不要占用对方休息时间
9.工作餐通常不上含有酒精的饮料。
判断题10.关于斟茶,下列选项正确的是()
多选题A. 先给长辈或领导斟茶~||~从自己身边的人开始~||~顺时针方向斟茶~||~茶壶的壶嘴不可正对客人放置
11.出席宴会时的最基本的礼貌是()
单选题A. 准备礼物~||~衣着整洁大方~||~梳洗打扮~||~按时到达
12.在正规的西餐场合,餐巾应叠放整齐,置于桌上。
判断题13.举行会议,安排座次与入座应该注意()
多选题A. 放置座位牌~||~由接待人员引导~||~由左至右依次安排座位~||~主席台的领导优先就座
14.影响个人形象的主要因素包括()
多选题A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物
15.客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
判断题16.与人握手时,男士应把手套摘下来,而女士可戴着装饰性手套与人握手。
判断题17.在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。
判断题18.接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?()
单选题A. 名片夹里或者上衣口袋~||~西装内侧的口袋里~||~裤袋里面
19.自助餐的取餐顺序应是()
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
20.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?
单选题A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则~||~社交场合应由先到者先伸手为礼~||~客人告辞时,应由客人先伸手为礼~||~职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
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