A. 对代表官方的接待人员适当付些小费~||~一般情况下，小费占纯花费总额的5%-10%左右~||~在日本饭店用餐时，只需在刚进门时给女招待付小费，不必付给其他服务人员~||~在影剧院不必付小费

A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座~||~商务场合：专职司机，后排右座为上~||~双排座轿车有的ＶＩＰ上座为司机后面的座位~||~有专职司机驾车时，副驾驶座为末座

A. 说话轻~||~走路轻~||~用工作餐时轻声~||~传递文件物品的动作轻

A. 副驾驶座~||~副驾驶后面的座位~||~司机后面的座位~||~后排中间的座位

A. Itmustbeveryexpensive、~||~Howmuchdoesitcost?~||~Itlookssonice、

A. 坎肩~||~西装款式~||~领带~||~领子

A. 行政报告~||~指示~||~请示~||~调查报告

A. 认真聆听对方的谈话，适时发问~||~与人交谈时少讲自己~||~拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走~||~设法让在座的每一位都有机会参与谈话

A. 为宾客引路时，应走在客人的左前方，保持两三步的距离，送别宾客时，应走在宾客的左后方，距离约半步~||~采用前腹式站姿时，两臂屈肘，左手搭在右手指上，交叉放在小腹部~||~当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时，应保持沉默。~||~奥运会时，在遇到了获胜队员时，应表示祝贺

A. 各行各业生存之道~||~维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则~||~严格按照章程办事~||~学会运用正当的手段来维护自己的合法权益

A. 一半~||~三分之一~||~四分之一~||~五分之一

A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定

A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对

A. 提高个人素质；~||~便于理解应用；~||~有利于交往应酬；~||~维护企业形象。