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1.关于喝汤的几种说法中不正确的是:()
单选题A. 要用汤匙,不宜端起碗来喝。~||~喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内。~||~汤舀起来,一次分几口喝下。
2.国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的()
单选题A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~1/5
3.工作餐在一般情况下,要由宾方首先提议终止用餐。
判断题4.应聘时提前的时间越早越好。()
判断题5.与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适()
单选题A. 眼睛跟额头构成的正三角区域~||~双眉到鼻尖构成的倒三角区域~||~额头到鼻尖构成的倒三角区域~||~两颊到额头构成的正三角区域
6.现场演出结束后,观众即可自行退场。
判断题7.领带的长度以大箭头下垂到()为宜。
单选题A. 皮带扣下~||~皮带扣上~||~皮带扣处~||~不清楚
8.面试开始时,应试人可以自己找座位坐下,不用等别人让座。()
判断题9.常用的礼貌用语有哪些选项()
多选题A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”
10.“一米线”服务是()礼仪中提出的。
单选题A. 商店礼仪~||~银行礼仪~||~职场礼仪~||~企业礼仪
11.穿西服套裙时,应()。
单选题A. 穿肉色长筒丝袜~||~穿彩色丝袜~||~穿短袜~||~穿渔网袜
12.在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。
判断题13.在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”
判断题14.仪容是指一个人的(),包括妆面和发型衬托。
填空题15.“客人永远都是对的”含义是说:()
单选题A. 服务人员和客人之间是不平等的;~||~是指客人比服务人员讲道理些;~||~是指无论谁对谁错,为了体现对客人的尊重,我们把“对”的面子让给客人。
16.握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。()
判断题17.关于办公室的手机礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 自觉将手机调至静音或振动状态~||~办公室一般不接听私人电话~||~手机铃声的设置要符合工作场合的气氛~||~在会议或洽谈时,不宜接听手机
18.交际礼仪的规范性具体表现为()
多选题A. 道德规范~||~等级规范~||~次序规范~||~场合规范~||~行为规范
19.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋
判断题20.按照礼仪规范,下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。
判断题
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