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1.穿西装时，应遵循的“三色原则”是指（）
单选题A. 全身颜色必须有三种~||~全身颜色不超过三种~||~全身饰物不能超过三种~||~衬衣颜色必须在灰，白，蓝三种色中选择
2.与英国人交往时不可送的花是（）
单选题A. 玫瑰花~||~康乃馨~||~百合花~||~太阳花
3.入座时应从座位的（）入座
单选题A. 左侧~||~右侧~||~后方
4.关于握手礼，下列选项正确的是（）
多选题A. 握手时要微笑致意，寒暄问候~||~握手时应稍许用力，握力2公斤左右~||~多人握手时，可以交叉握手~||~社交场合应女士先伸手
5.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣，那么扣子的系法应：（）
单选题A. 两粒都系~||~系上面一粒~||~系下面一粒~||~全敞开
6.在穿着制服上班时，应注意（）
单选题A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对
7.握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。（）
判断题8.学习商务礼仪的目的是（）
多选题A. 提高个人素质；~||~便于理解应用；~||~有利于交往应酬；~||~维护企业形象。
9.在当今社会，男性公务员可以留胡须，做个“美髯公”。
判断题10.穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。
判断题11.有事离开办公室时需向上级主管请示，告知何时外出，用事时多少，联系方式等。
判断题12.握手的全部时间因控制在（）以内
单选题A. 一秒~||~三秒~||~五秒~||~七秒
13.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）
判断题14.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是（）
单选题A. 热饮~||~水果~||~甜品~||~点心
15.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（）
单选题A. 自己悄悄处理~||~愤然离席而去~||~轻声告知侍者更换~||~高声尖叫，告知在场人
16.有（）性的特点。
单选题A. 时代性~||~延续性~||~民族性~||~共同性
17.谈判时座次安排的原则哪些是正确的?
多选题A. 多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐~||~如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方~||~如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，右侧为上，属客方~||~各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐
18.现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）
单选题A. 时间（Time）~||~领带（Tie）~||~色彩柔和（Tender）
19.要想表示诚意，就需要延长握手时间。
判断题20.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（）
单选题A. 语言礼仪媒介~||~书面语言礼仪媒介~||~界域语言媒介~||~形体礼仪媒介
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