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1.仪表仪容之精神状态要求是()。
填空题2.系领带时,领带的下端应()
单选题A. 高出腰带一公分~||~应低于腰带二公分~||~应低于腰带一公分~||~应与腰带齐
3.公务用车时,上座是()
单选题A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对
4.佩戴首饰原则上不应超过()件。
单选题A. 五~||~四~||~三~||~二
5.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。
判断题6.绝大多数工作环境许可的单位,要求自己的员工,不论男女老幼,一律在工作岗位上必须做到:化妆上岗,淡妆上岗。
判断题7.面试时对所提出的问题尽量做到对答如流、恰到好处,不能夸夸其谈、夸大其词。谈吐上应把握的要点为()。
多选题A. 要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度~||~语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分~||~坚持以事实说话,少用虚词、感叹词~||~当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败
8.陪同引导人员引导客人上楼的前后顺序:如果客人认路,进出门、上下楼,前面位置为尊;客人不认路,则应在客人左前方。
判断题9.学习商务礼仪的目的是()
多选题A. 提高个人素质;~||~便于理解应用;~||~有利于交往应酬;~||~维护企业形象。
10.女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。()
单选题A. 对~||~错~||~其他
11.下面关于舞会的礼仪哪些是正确的?
多选题A. 无论男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰~||~如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请~||~在正常情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞~||~一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
12.身份、地位话题属格调高雅问题。
判断题13.西裤最适宜的长度是()
单选题A. 盖住鞋后跟~||~接触脚背~||~盖住皮鞋~||~接触脚背后有两厘米的褶皱
14.能说会道的人,在任何场合都是受欢迎的交谈者。
判断题15.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭、
判断题16.单独用()指向他人是失礼的行为。
多选题A. 食指~||~中指~||~拇指~||~小指
17.社交场合的“五不问”原则包括以下哪些选项?()
多选题A. 不问收入~||~不问婚姻家庭~||~不问健康状态~||~不问职业工作
18.不同的眼神可以传递不同的含义和信息,而接受信息的一方也可通过观察,了解眼神发出的信息。一般当想表示爱护、宽容之意时,应使用()。
单选题A. 平视~||~俯视~||~仰视~||~斜视
19.葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。
判断题20.西餐中以()为第一顺序。
单选题A. 男主人~||~女主人~||~男客人~||~女客人
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