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1.饮白兰地酒的最佳温度为摄氏10度以上。
判断题2.中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。
判断题3.进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（）。
单选题A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随手带着
4.父母的朋友来访时，你应该怎么做？（）
单选题A. 不打扰大人说话，在房间里面玩电脑~||~要热情接待，帮助父母安排座位，递茶后可告辞离开~||~迅速躲入房间~||~打声招呼，继续做自己的事
5.商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
单选题A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装
6.在商务交往中，使用称谓应该（）
多选题A. 就低不就高~||~就高不就低~||~称谓必须准确~||~跟随大家
7.酒会，不过是葡萄酒会的简称而已。
判断题8.自助餐的取餐顺序应是（）
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
9.与人交往中，恰当的举止有（）。
单选题A. 架起“二郎腿”~||~直视对方的眼睛~||~斜视对方~||~以食指指点对方
10.女士在穿西装套装时，应该穿黑色高跟鞋或半高跟浅口皮鞋可搭配肉色，黑色等丝袜
判断题11.男员工的领带正确的长度应该是：（）。
填空题12.据礼仪规范，握手时，由（）先伸出手发起握手
单选题A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定
13.穿着衬衫时袖口____，衬衫下摆______裙内或裤内，裙装必须穿连裤丝袜，不可穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色_____为宜。（）
单选题A. 须扣上、须束在、任何颜色~||~无须扣上、须束在、肤色~||~须扣上、须束在、肤色
14.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）
单选题A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则
15.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。
判断题16.不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。（）
判断题17.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（）形。
单选题A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~随意形状
18.闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是：（）
单选题A. 闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌~||~要多多赞美对方，人人都爱听好话~||~无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度~||~虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执
19.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:（）
单选题A. 应使用合理的称谓~||~当不知道对方性别时，不能乱写，可用职业称呼~||~很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写，姓不可以
20.给别人打电话时，下面哪个选项是最重要的（）。
单选题A. 自我介绍~||~通话的时间~||~通话的长度~||~通话的地点
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