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1.上司亲自驾车时，随行人员只有你一人，你应该坐在（）
多选题A. 副驾驶座~||~副驾驶后面的座位~||~司机后面的座位~||~后排中间的座位
2.男士为方便可以将钥匙扣和手机别在皮带上（）
单选题A. 对~||~错~||~其他
3.如果你要宴请你的外国朋友吃饭，下列哪些事项是你应该做的（）
单选题A. 为了显得自己热情，只要是价格贵的菜就点，管他特色不特色~||~宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉~||~中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心~||~冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上；夏天宜选清蒸、清炒等为好
4.名片使用中的三不准是指（）
多选题A. 名片不得随意涂改~||~名片不准提供两个以上头衔~||~不用特殊材质负制作名片~||~名片不印多个联系方式
5.与客人并排行进时（三人或三人以上），（）位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。
单选题A. 中央~||~内侧~||~外侧~||~两侧
6.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
单选题A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣
7.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）
单选题A. 下级晚辈主人~||~上级长辈嘉宾~||~上级晚辈嘉宾~||~下级晚辈嘉宾
8.正式宴会一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。（）
判断题9.在中餐宴会中，上鸡、龙虾、水果时，有时送上一小水盂（铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸），水上飘有玫瑰花瓣或柠檬片，请问水盂中的水是用来干嘛的？（）
单选题A. 饮料，用来喝的~||~用来漱口的~||~供洗手使用~||~用来观赏的
10.如果一个人要和多个人握手时，应（）
单选题A. 先男士后女士~||~先上级后下级~||~先晚辈后长辈~||~先客后主
11.男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。
判断题12.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是（）
单选题A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声~||~接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片~||~在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系~||~接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看
13.据礼仪规范，握手时，由（）先伸出手发起握手
单选题A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定
14.到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包、
判断题15.坐在椅子上，一般坐满椅子的（）
单选题A. 1/2~||~2/5~||~1/3~||~2/3
16.下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。
单选题A. 烟、酒~||~书画~||~纪念章~||~产品模型
17.与人言语交谈是最主要的沟通方式，要学会用开放的方式去沟通，而不是用封闭的方式去谈话，所谓封闭，俗语就是说话堵别人的嘴，让别人无法继续表达，这在一般人际关系不和的时候常常可以见到，“得理不让人”就是最明显的例子（）。
单选题A. 正确~||~错误
18.“不学礼，无以立”的古训是出自哪位古代先贤的著作说的？（）
单选题A. 孟子，《大学》~||~荀子，《劝学》~||~孔子，《论语》~||~老子，《道德经》
19.在工作间隙，，同事们喜欢在吸烟室吸烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）烟就应该熄灭。
单选题A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支
20.搭乘飞机应注意哪些礼节？
多选题A. 飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背~||~上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意~||~不要在供应饮食时到厕所去~||~根据飞机座位的标号按秩序入座
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