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1.在人际交往中,借助举止传递的信息占45%,借助语言传递的信息占55%。
判断题2.接电话时,拿起电话的最佳时机是在铃声响过()遍之后
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
3.职场男性一般采取V字型站姿,女士只能采取丁字形站姿。
判断题4.关于职场礼仪的描述,下列选项中错误的是()。
单选题A. 非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗~||~进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进入~||~工作台上可以随意摆放与工作无关的物品~||~尽量在第三声铃响前取下话筒
5.与西方人交谈时可以谈论:()
单选题A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况
6.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的()粒之间
单选题A. 第四与第五~||~第二与第三~||~第三与第四~||~第五与第六
7.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
判断题8.佩戴首饰原则上不应超过()件。
单选题A. 五~||~四~||~三~||~二
9.一般情况下,我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。
判断题10.参加交际型派对通常不宜早到,可以迟到三、五分钟。
判断题11.就餐时餐巾应放在膝盖上,完餐后将其叠好,不可揉成一团。
判断题12.礼仪的形式是()
单选题A. 物质的~||~精神的~||~超意识的~||~超物质的
13.着装不用考虑以下哪个方面。()
单选题A. 符合身体~||~扬长避短~||~遵守惯例~||~区分场合~||~色彩柔和
14.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。()
判断题15.按照礼仪规范,下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。
判断题16.问候原则有哪几项?()
多选题A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要直视对方的眼睛
17.下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言?
单选题A. 少壮不努力老大徒伤悲~||~良言一句三冬暖恶语伤人六月寒~||~贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂~||~为善最乐为恶难逃
18.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该()
单选题A. 全部佩带~||~各佩带一件~||~佩带某一类的全部~||~佩带总共不超过3件
19.维持联系信的礼仪写作要求有()
多选题A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化
20.TPO原则是指()。
单选题A. 时间、地点、场合~||~时间、地点、仪表~||~时间、环境、仪表~||~地点、环境、场合
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