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1.名片使用中的三不准是指()
多选题A. 名片不得随意涂改~||~名片不准提供两个以上头衔~||~不用特殊材质负制作名片~||~名片不印多个联系方式
2.“到什么山唱什么歌”在礼仪中是指要遵守()
单选题A. 公平对待原则~||~和谐适度原则~||~宽容自律原则~||~尊重习俗与网络禁忌原则
3.关于小型会议座次的排列,下列选项正确的有()
多选题A. 讲究面门为上~||~讲究居中为上~||~讲究以右为上~||~讲究远门为上
4.穿西装时,应遵循的“三色原则”是指()
单选题A. 全身颜色必须有三种~||~全身颜色不超过三种~||~全身饰物不能超过三种~||~衬衣颜色必须在灰,白,蓝三种色中选择
5.父母的朋友来访时,你应该怎么做?()
单选题A. 不打扰大人说话,在房间里面玩电脑~||~要热情接待,帮助父母安排座位,递茶后可告辞离开~||~迅速躲入房间~||~打声招呼,继续做自己的事
6.商务通话应注意举止形态。
判断题7.工装纽扣按规范扣好,着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的()
填空题8.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。()
判断题9.不要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许的。()
判断题10.如果是女士引领男宾,无论是上楼还是下楼,宾客应走在前面。
判断题11.男士给女士送礼忌送()
单选题A. 表~||~鞋、袜子~||~头巾~||~花、
12.微笑礼仪中,目光注视时间最多不超过()秒为宜。
单选题A. 1到2秒~||~2到3秒~||~3到5秒~||~4到5秒
13.下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?()
单选题A. 宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~女主人应坐在轴心型桌次的中间
14.不同的眼神可以传递不同的含义和信息,而接受信息的一方也可通过观察,了解眼神发出的信息。一般当想表示爱护、宽容之意时,应使用()。
单选题A. 平视~||~俯视~||~仰视~||~斜视
15.西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的?
单选题A. 只有主人才能提议干杯~||~干杯时右手将酒杯举过头顶~||~敬酒可以是在吃过主菜之后,上甜品之前进行~||~他人敬酒致辞时应注意要小声交谈
16.公务用车时,上座是()
单选题A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对
17.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”。
判断题18.接电话时,拿起电话的最佳时机是在铃声响过()遍之后
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
19.商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。
判断题20.在中餐宴会中,上鸡、龙虾、水果时,有时送上一小水盂(铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上飘有玫瑰花瓣或柠檬片,请问水盂中的水是用来干嘛的?()
单选题A. 饮料,用来喝的~||~用来漱口的~||~供洗手使用~||~用来观赏的
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