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中级853道题

1.“OK”手势在法国表示正确。()

判断题

2.自助餐的取餐顺序应是()

单选题

A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

3.下列使用办公室复印机、传真机做法正确的是()

多选题

A. 发送私人传真文件~||~发现纸张用完,主动补好纸张~||~注意节约纸张~||~发现复印机、传真机不能正常使用,不解决问题,自己就一走了之

4.自我介绍应注意的有()

多选题

A. 先介绍再递名片;~||~先递名片再做介绍;~||~初次见面介绍不宜超过5分钟~||~初次见面介绍不宜超过2分钟~||~先介绍自己,再让对方介绍~||~先让对方做完自我介绍,自己再做介绍

5.国际社会公认的“第一礼俗”是:()

单选题

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则

6.国际惯例是女士优先,因此,在男女两人之间做介绍时,应先介绍女士。()

判断题

7.下列办公室日常行为中,错误的是()。

单选题

A. 节约办公耗材使用~||~爱护办公用品~||~注意用水用电~||~电话和传真可以随意使用

8.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:()

单选题

A. 在办公的时候打扮自己~||~借用同事的办公物品~||~向同事谈论自己的功绩经历~||~办公时看小说等与工作无关的资料

9.穿着衬衫时袖口____,衬衫下摆______裙内或裤内,裙装必须穿连裤丝袜,不可穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色_____为宜。()

单选题

A. 须扣上、须束在、任何颜色~||~无须扣上、须束在、肤色~||~须扣上、须束在、肤色

10.接电话时应当在铃响2~4声之间接听。

判断题

11.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段,因为这只会产生反作用,引起愤恨和不满,而不会有好的结果。

判断题

12.在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”

判断题

13.西餐座次的安排哪项是错误的?

单选题

A. 主位应请女主人就座,男主人须退居第二位~||~应安排男主宾坐在女主人右侧,女主宾坐在男主人右侧~||~在排列位次时,男女应当交叉排列,生人与熟人也要交叉排列~||~如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的,则应比主宾更受礼遇

14.称赞别人的见解应该用()

单选题

A. 赐教~||~高见~||~指教~||~久仰

15.工作餐通常不上含有酒精的饮料。

判断题

16.职场男性一般采取V字型站姿,女士只能采取丁字形站姿。

判断题

17.咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。

判断题

18.同事之间相处应注意什么礼仪?

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条~||~不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

19.自我介绍应注意()

多选题

A. 先介绍再递名片~||~先递名片再做介绍~||~初次见面介绍不应超过2分钟~||~先介绍自己,再让对方介绍

20.在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()

单选题

A. 下面1个;~||~中间1个;~||~上面1个;~||~三个都扣

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