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1.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。（）
判断题2.悬挂国旗的礼仪规范有哪些？
多选题A. 日出升旗，日落降旗~||~在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下~||~举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序~||~由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正
3.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。
判断题4.宝石颜色的寓意中哪项是错误的？
单选题A. 红色：热情、健康、活力~||~蓝色：宁静、清新、秀丽~||~黑色：寂静神秘悲伤~||~绿色：快乐温和光明
5.佩戴胸卡时，一般佩戴在（）。
单选题A. 左胸前 ~||~衣领上~||~袖口边~||~随便
6.赠人书画时应该用（）
单选题A. 惠书~||~惠存~||~笑纳~||~惠顾
7.在离座时，应坚持（），站好再走，保持轻盈稳重的体态
单选题A. 左入右出~||~右入左出~||~右入右出~||~左入左出
8.谈话时，语音对标准是（）
单选题A. 发音标准、语速合适、口气谦和~||~内容简明、少用方言、慎用外语~||~以上都对~||~以上都不对
9.人的视线方向也会带给我们很多信息，下列描述不正确的是（）
多选题A. 视线向下表现权威感~||~视线向下表现优越感~||~视线水平表示理智~||~视线水平表示客观
10.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）
单选题A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则
11.会客时座次安排应讲求什么原则？
多选题A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为客位
12.西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？
单选题A. 利口酒或白兰地~||~红葡萄酒~||~鸡尾酒或香槟酒~||~白葡萄酒
13.交谈讲究双向交流，应养成（）说话的习惯
单选题A. 适时可打断对方~||~双方互相轮流~||~以对方的观点为主~||~以己为主表达观点
14.电子商务不需要注重写作能力
判断题15.常用的礼貌用语有哪些选项（）
多选题A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”
16.吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。
判断题17.国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮（）
单选题A. 12响~||~23响~||~18响~||~21响
18.女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。
判断题19.家中来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水（）。
单选题A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满
20.用餐中途需离开时，筷子应该（）
单选题A. 插在碗里~||~搁在桌子上或餐碟边~||~放在碗上~||~可随意放置
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