证券从业资格

1.在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？

多选题

A. 自备午餐者可以到休息室用餐~||~不应给他人占座位，也不能利用空椅躺下休息~||~进入阅览室必须关机~||~需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上

2.西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？

单选题

A. 利口酒或白兰地~||~红葡萄酒~||~鸡尾酒或香槟酒~||~白葡萄酒

3.在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。

判断题

4.仪容是指一个人的（）,包括妆面和发型衬托。

填空题

5.商务会餐时脱下的长外套一般披在椅背上。

判断题

6.会客时座次安排应讲求什么原则？

多选题

A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为客位

7.主席台的座位必须坐满，若原定出席人因故不能来，必须撤掉座位，不能在台上留空。

判断题

8.求人解答时应该用（）

单选题

A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰

9.探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？

单选题

A. 白百合~||~红色康乃馨~||~剑兰~||~牡丹

10.“女士优先”的内容通常包括（）。

多选题

A. 在女士面前，男士不可以吸烟~||~当女士更换外衣外套时，男士应回避~||~女士落座时或起立时，男士要主动为女士移动座椅~||~进出门时，男士要为女士开关门

11.下列不属于学习商务礼仪的目的是（）

单选题

A. 提高个人素质~||~便于理解应用~||~有利于交往应酬~||~维护企业形象。

12.不属于学礼仪三个基本理念的是：（）

单选题

A. 尊重为本~||~善于表达~||~形成规范~||~好的习惯

13.下列哪种化妆行为是不礼貌的（）

多选题

A. 借用别人的化妆品~||~当众化妆~||~当众偶尔涂一下唇膏~||~餐后到盥洗室补粉~||~在营业厅当众化妆

14.撰写请示必须（）

单选题

A. 一文多事~||~一文两事~||~一文一事~||~一文三事

15.简单地讲、酒水指的就是酒。

判断题

16.上班时间，服务人员应着统一（），统一佩带工号牌。

填空题

17.面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座。（）

判断题

18.面试时对所提出的问题尽量做到对答如流、恰到好处，不能夸夸其谈、夸大其词。谈吐上应把握的要点为（）。

多选题

A. 要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度~||~语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分~||~坚持以事实说话，少用虚词、感叹词~||~当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败

19.在比较正式的场合，女士有时可以穿着民族服装。（）

判断题

20.陌生场合可请教他人擅长的问题、

判断题