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1.男士穿正装时，严禁穿着（）颜色的袜子
单选题A. 黑色~||~藏蓝色~||~白色~||~深灰色
2.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应（）。
单选题A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好~||~自由选择
3.在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。
单选题A. 2、3分钟~||~5分钟~||~7、8分钟~||~10分钟
4.以下哪些选项是写简历时应注意的要点（）。
多选题A. 基本信息（性别、年龄等）~||~家庭地详细情况~||~求职意~||~教育、工作经历
5.礼仪修养要注重哪方面的提升（ ）。
单选题A. 思想道德修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、文化修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、艺术修养~||~思想道德修养、文化修养、艺术修养
6.男士西服上衣左胸外面的口袋（）
单选题A. 可以装礼仪插花~||~可以装笔~||~可以随意装东西~||~不清楚
7.男士在商务交往中所穿的西服颜色首推（）
单选题A. 黑色~||~藏蓝色~||~灰色~||~白色
8.与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
判断题9.消毒间必须做到专人、专室、专用，即专人负责，专设房间，消毒间不得与其他房间混用或合用。
判断题10.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）
多选题A. 符合身份，以少为佳；~||~同质同色；~||~不佩戴珍贵的首饰；~||~不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
11.谈吐礼仪要做到讲话时注意把握音调与频率，谈吐文雅，不涉及低级趣味和庸俗的话题。（）
判断题12.握手时间最佳应掌握在5到7秒之间，握手的力度以稍微用力为宜。（）
判断题13.我国古代东汉时期有一位清正廉明的官吏杨震，在为官上任的路上，他过去曾举荐的王密深夜独自前来送礼，但杨震拒绝收受。这种行为可以称之为（）
单选题A. 敬业~||~诚实~||~公正~||~慎
14.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）
单选题A. 在意大利要少谈家庭问题，因为他们认为这是私人问题~||~在与法国人握手时要迅速而且稍有力~||~马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手
15.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（）
判断题16.穿着西装时袖长的适宜度是（）
单选题A. 达到手掌心~||~达到手腕~||~达到手指~||~达到大拇指
17.西餐上菜的正确顺序是（）
单选题A. 开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、肉类、海鲜、冷饮、烘烤食物、餐后甜点
18.西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
单选题A. 从面包上掰下一块，抹上黄油再吃。~||~整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃。~||~用刀切割面包，用叉送入口中。
19.接待人员引导来访客人时，下列选项哪些是正确的是（）
多选题A. 走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧~||~客人下楼梯时，接待人员应走在前面，客人走在后面~||~接待人员在转弯处，应稍作停顿，主动用手势指示方向~||~引导时，应配合使用您好、请等礼貌用语
20.撰写请示必须（）
单选题A. 一文多事~||~一文两事~||~一文一事~||~一文三事
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