证券从业资格

1.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）

判断题

2.EQ指的是（）

单选题

A. 体统意义上的智力~||~情绪智商~||~公关礼仪能~||~文化知识水平

3.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（）

单选题

A. 位、部门、姓名、职务~||~位、部门、姓名、电话~||~名、部门、职务、电话~||~位、部门、职务、姓名

4.如果一个人要和多个人握手时，应（）

单选题

A. 先男士后女士~||~先上级后下级~||~先晚辈后长辈~||~先客后主

5.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）

单选题

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则

6.礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）

单选题

A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对

7.在正式场合，女士可穿中式上衣配长裙长裤

判断题

8.“内省”就要真正做到（）

多选题

A. “严于解剖自己，勇于正视自己的缺点”~||~敢于自我批评、自我检讨~||~敢于解剖别人，批评别人~||~有决心改正缺点，扬长避短

9.在上或下楼梯时，要坚持楼梯要“（）”的原则。

单选题

A. 右上右下~||~左上左下~||~右上左下~||~左上右下

10.在交际场合相互表示尊敬、致意、问候等惯用的形式是（）

单选题

A. 仪式~||~仪表~||~礼节~||~礼貌

11.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）

单选题

A. 在意大利要少谈家庭问题，因为他们认为这是私人问题~||~在与法国人握手时要迅速而且稍有力~||~马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手

12.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物（）

单选题

A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对

13.交际中最常见的礼节（）

单选题

A. 鞠躬~||~握手礼~||~注目礼~||~致意

14.职场可以交谈的内容是（）

单选题

A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题

15.同事之间相处应注意什么礼仪？（）

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条~||~不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

16.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（）形。

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~随意形状

17.探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？

单选题

A. 白百合~||~红色康乃馨~||~剑兰~||~牡丹

18.在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

判断题

19.仪容是指一个人的（）,包括妆面和发型衬托。

填空题

20.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

单选题

A. 7:45pm–8:00pm~||~8:00pm整到达~||~8:00pm–8:15pm