证券从业资格

1.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:（）

单选题

A. 学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理~||~多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题~||~工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏

2.国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）

单选题

A. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手

3.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）

单选题

A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对

4.下面握手礼仪中做法不正确的是（）

单选题

A. 男士首先伸出手与女士相握~||~中年人首先伸出手与年轻人相握~||~上级首先伸出手与下级相握~||~注视对方并面带微笑，力度适宜

5.在当今社会，男性公务员可以留胡须，做个“美髯公”。

判断题

6.每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。

判断题

7.在与同事之间相处时我们应该注意：（）

单选题

A. 女性应该在单位里尽量少说话为妙，省得招人讨厌~||~当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的不幸~||~当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情

8.采用社交空间交际时语言表现为（）

单选题

A. 无声或耳语低声~||~语气和语调亲切温和~||~声音清晰、措词温和客气~||~声音响亮、措词规范

9.问候原则有哪几项？（）

多选题

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时，不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时，不要直视对方的眼睛

10.女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。

判断题

11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）

单选题

A. 格调高雅的话题~||~哲学历史话题~||~对方擅长的话题~||~时尚流行的话题

12.观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：（）

单选题

A. 相对正式的服装~||~时尚休闲服装~||~无所谓

13.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）。

单选题

A. 指尖~||~手掌~||~手指~||~手腕

14.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该:（）

单选题

A. 悄悄走开，不能让别人误解是你所为~||~赶紧请专业工作人员来进行修理~||~只和自己亲近的人说，其他人一概不予理睬

15.举止礼仪应稳重大方，不急躁，举手投足不随意、不夸张。（）

判断题

16.引领客人上下楼梯时，不管上行下行，引领人都应走在前面。

判断题

17.服务礼仪的基本要求是文明、礼貌、端庄、谨慎。

判断题

18.在手势中，切记谈话时伸出食指指点（），这是一种不礼貌的行为。

单选题

A. 天空~||~自己~||~对方~||~地面

19.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。

判断题

20.表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是（）

单选题

A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌