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1.拜访他人时，我们应尽量注意（）
多选题A. 提前预约~||~进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内~||~临时造访或礼节性拜访，一般以半小时为宜~||~告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢
2.招待来宾的最佳室内温度是（）
单选题A. 23℃~||~24℃~||~25℃~||~26℃
3.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣，那么扣子的系法应：（）
单选题A. 两粒都系~||~系上面一粒~||~系下面一粒~||~全敞开
4.在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的脖子才不算失礼、
判断题5.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。
判断题6.商务礼仪中，引导者应在客人的（）
单选题A. 左前方引路~||~左后方引路~||~右前方引路~||~右后方引路
7.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。
判断题8.就座时占椅面的（）左右，于礼最为适当。
单选题A. 1/5~||~2/5~||~3/4~||~1/2
9.商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
判断题10.通话过程中，如有事需要让通话对象等待，一般不宜超过（）
单选题A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~4分钟
11.涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下（）
多选题A. 求同存异，遵守惯例~||~女士优先，男士风范~||~爱护环境，怜惜动物~||~密切合作，积极交流~||~热情过度，过犹不及
12.工装纽扣按规范扣好,着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的（）
填空题13.国际遵循礼仪中，最尊位置是左为上。（）
判断题14.在国际交往中，如果语言障碍无法交流，微笑则是交流的润滑剂。（）
判断题15.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（）粒之间
单选题A. 第四与第五~||~第二与第三~||~第三与第四~||~第五与第六
16.关于坐姿的基本要求哪项是错误的？
单选题A. 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢~||~女士不能采用"二郞腿"式坐姿~||~在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起~||~男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
17.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）
单选题A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对
18.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”
判断题19.递笔、刀剪之类的尖利物品时，须将尖头朝向（）
单选题A. 对方~||~自己~||~上方~||~下方
20.在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫（）,体现打电话以简短精炼为佳。
单选题A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则
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