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1.请柬上的“RSVP”是什么意思？（）
单选题A. 请务必出席~||~请回复~||~请预定
2.当你遇到态度蛮横，不怀好意的批评场合的时候，可以采取冷处理的办法，不予理睬，问题不了了之，对方自讨没趣就不发起进攻了。（）
判断题3.在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。
判断题4.体态礼仪中的对站姿的基本要求是：
单选题A. 头正肩平臂垂躯挺腿并~||~头正肩松臂垂躯直两腿开立~||~头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角~||~双手背在身后，挺胸收腹
5.闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是：（）
单选题A. 闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌~||~要多多赞美对方，人人都爱听好话~||~无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度~||~虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执
6.商务男士着装错误的是（）
单选题A. 正式的西服不能配休闲鞋~||~非正式场合可以不扣纽扣~||~穿黑色西装配白袜子，以显示整洁~||~着装颜色在三种以内
7.进出电梯时应注意（）
单选题A. 注意安全~||~领导先进后出~||~领导后进先出~||~与熟人同乘要讲先来后到
8.接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？
单选题A. 接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌~||~接受礼品前应推辞再三才能接受~||~一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受~||~在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
9.在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？
多选题A. 自备午餐者可以到休息室用餐~||~不应给他人占座位，也不能利用空椅躺下休息~||~进入阅览室必须关机~||~需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上
10.西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
单选题A. 红酒~||~白酒~||~香槟
11.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段，因为这只会产生反作用，引起愤恨和不满，而不会有好的结果。
判断题12.从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是（）
单选题A. 15分钟~||~30分钟~||~45分钟~||~60分钟
13.以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）
单选题A. 黑色~||~深蓝色~||~白色
14.下面关于西餐的礼仪哪项是错误的？
单选题A. 咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用来舀咖啡喝的~||~吃面包应用刀叉切开吃~||~喝咖啡只需将杯子端起，不能将下面的接碟一并托起~||~吃甜点用点心勺和中叉，上甜点一般跟香槟酒
15.男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
单选题A. 以长出西装袖口1—2厘米为宜。~||~以短出西装袖口1—2厘米为宜。~||~正好与西装袖口齐平。
16.关于中餐礼仪的就坐，下列选项正确的是（）
多选题A. 以左为尊~||~以右为尊~||~以正对大门为尊位~||~以背对主装饰画为尊位
17.公共场所吸烟应注意以下细节：
多选题A. 在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟~||~在正式会谈时应主动给他人敬烟~||~妇女、儿童所在房间不宜吸烟~||~与人交谈时不能口含香烟或持烟指物
18.接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？（）
单选题A. 名片夹里或者上衣口袋~||~西装内侧的口袋里~||~裤袋里面
19.接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里（）
多选题A. 衬衫口袋~||~裤袋里~||~西装内侧口袋~||~随意放
20.主人一般应该送客人到（），后转身离去。
单选题A. 办公室门外~||~楼门外~||~院门外~||~自己的视野之外
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