首页>题库>中级

中级853道题

1.待客时,茶叶泡()为宜

单选题

A. 1-2次~||~2-3次~||~3-4次~||~4-5次

2.接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:

单选题

A. 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧~||~引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之~||~乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行~||~客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

3.西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒?

单选题

A. 利口酒或白兰地~||~红葡萄酒~||~鸡尾酒或香槟酒~||~白葡萄酒

4.以下哪个民族忌食狗肉:()

多选题

A. 满族~||~蒙古族~||~土家族~||~藏族

5.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。()

判断题

6.关于名片礼仪的描述,下列选项中错误的是()。

单选题

A. 把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的名字~||~名片应先递给长辈或上级~||~接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起~||~收到名片后,可以随便丢弃

7.问候的次序通常是位低者先问候,若多人则逐一问候,次序应该是由尊而卑,由长而幼,不可由近而远。

判断题

8.下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言?

单选题

A. 少壮不努力老大徒伤悲~||~良言一句三冬暖恶语伤人六月寒~||~贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂~||~为善最乐为恶难逃

9.陪同客人参观游览时,应热情、周到、详尽介绍、解答客人感兴趣的问题。如客人提出不合理要求时,应委婉拒绝。

判断题

10.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是()

单选题

A. 热饮~||~水果~||~甜品~||~点心

11.给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?()

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~正前方

12.服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。

单选题

A. 1.5米左右~||~0.5-1.5米~||~1-3米~||~3米以上

13.自我介绍时要避免

单选题

A. 先做介绍,后递名片~||~先递名片,再做介绍~||~长话短说~||~内容完整

14.下列不属于学习商务礼仪的目的是()

单选题

A. 提高个人素质~||~便于理解应用~||~有利于交往应酬~||~维护企业形象。

15.领带的长度以大箭头下垂到()为宜。

单选题

A. 皮带扣下~||~皮带扣上~||~皮带扣处~||~不清楚

16.社交距离的近范围是()。

单选题

A. 0.5-1.5厘米~||~1.2-2.1厘米~||~2.1-3.7厘米~||~1-2厘米

17.吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜()

单选题

A. 左边~||~右边~||~后面

18.喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:()

单选题

A. 杯子里~||~托盘上~||~另一只手拿着

19.与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以()

单选题

A. 征得对方同意后,直接称呼其名字(givenname)~||~不必征得对方同意,直接称呼其名字(givenname)~||~直接称呼对方全名(givenname+familyname)

20.各种场合握手,一般讲究()

多选题

A. 上级对下级时,上级先伸手~||~长辈对晚辈时,晚辈先伸手~||~男士对女士时,男士先伸手~||~主人对客人时,主人先伸手

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号