证券从业资格

1.应邀参加西方人家宴的客人必须（）

单选题

A. 准时到达~||~提前五分钟到达~||~提前半小时到达~||~迟到五分钟

2.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）

单选题

A. 符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好~||~不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用~||~如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

3.入座时应从座位的（）入座

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~后方

4.以下哪些场合适合选择蹲姿？（）

多选题

A. 整理工作环境~||~捡拾地面物品~||~工作间隙休息~||~给予客人帮助

5.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。

判断题

6.下列关于介绍顺序的描述，正确的是（）。

多选题

A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的

7.下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言？

单选题

A. 少壮不努力老大徒伤悲~||~良言一句三冬暖恶语伤人六月寒~||~贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂~||~为善最乐为恶难逃

8.在国际交往中，如果语言障碍无法交流，微笑则是交流的润滑剂。（）

判断题

9.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。

判断题

10.交际礼仪的规范性具体表现为（）

多选题

A. 道德规范~||~等级规范~||~次序规范~||~场合规范~||~行为规范

11.作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（）

判断题

12.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是（）

多选题

A. 星期一上午9:00~||~周三上午9:30~||~周五上午10:00~||~周日上午10:30

13.当羊毛衫与西服上衣配穿时，（）

多选题

A. 至多只有加穿一件~||~可选择圆领或V领的羊毛衫~||~领带应放在V领毛衣里

14.在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

单选题

A. 由椅子的左侧入座~||~由椅子的右侧入座~||~以上两种都可以~||~擦嘴角的油渍~||~擦手上的油渍~||~擦拭餐具

15.以下属于电话形象要素的有（）

多选题

A. 通话内容：语言、信息等内容；~||~举止表现：神态、语气、态度、动作等等；~||~通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系；~||~公务性问题。

16.对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。

判断题

17.与人交往中，不恰当的举止有（）

多选题

A. 架起“二郎腿”~||~斜视对方~||~以食指点指对方~||~头部仰靠在椅背上

18.社交场合的“五不问”原则包括以下哪些选项？（）

多选题

A. 不问收入~||~不问婚姻家庭~||~不问健康状态~||~不问职业工作

19.在食堂就餐时，应做到的是（）

单选题

A. 一边用餐一边大声的说话~||~咀嚼食物的声音较大~||~用餐结束后主动将餐盘送回餐具回收处~||~遇到自己不喜欢的菜剩在桌上

20.在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”

判断题