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1.男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
单选题A. 以长出西装袖口1—2厘米为宜。~||~以短出西装袖口1—2厘米为宜。~||~正好与西装袖口齐平。
2.常用的礼貌用语有哪些选项（）
多选题A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”
3.西餐座次的安排哪项是错误的？
单选题A. 主位应请女主人就座，男主人须退居第二位~||~应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧~||~在排列位次时，男女应当交叉排列，生人与熟人也要交叉排列~||~如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的，则应比主宾更受礼遇
4.在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。
单选题A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支
5.公务用车时，上座是:（）
单选题A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对
6.握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。
判断题7.正式场合自我修饰的注意事项：上衣与鞋的颜色一致、 女士化妆要清新自然、男士腰上不可挂任何物品。
判断题8.搭乘飞机应注意哪些礼节？
多选题A. 飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背~||~上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意~||~不要在供应饮食时到厕所去~||~根据飞机座位的标号按秩序入座
9.按照常规，道别应该由来宾率先提出来（）
判断题10.礼仪的具体的，外在的表现形式是（）
单选题A. 礼貌~||~仪表~||~仪式~||~礼节
11.如果在书写MaryWhite(玛丽?怀特)时,下面哪种是合乎礼仪规范的:（）
单选题A. M、N~||~Mary、W~||~M、White
12.俗话讲，礼多人不怪，所以，送礼越多对方会越高兴。（）
判断题13.穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。
判断题14.在穿着制服上班时，应注意（）
单选题A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对
15.与握手时遵循“尊者先伸”原则，即上级优先、长辈优先，男士与女士一般女士优先
判断题16.（）强调“修己以安人”、“修己以安百姓”。
单选题A. 老子~||~孔子~||~孟子~||~苟子
17.进行商务正式宴请时，首先考虑的是
单选题A. 座次~||~菜肴~||~餐费~||~时间
18.小型会议排列的礼仪要求有哪些？
多选题A. 讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座~||~讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者~||~讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座~||~小型会议主席不可以坐在前排中央的位置
19.关于职场礼仪的描述，下列选项中错误的是（）。
单选题A. 非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗~||~进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进入~||~工作台上可以随意摆放与工作无关的物品~||~尽量在第三声铃响前取下话筒
20.大街上，男士与女士同行，男士应让女士走在（）。
单选题A. 人行道外侧~||~人行道内侧~||~内侧或外侧均可~||~以上均错
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