证券从业资格

1.礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）

单选题

A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对

2.上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。

判断题

3.在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。

单选题

A. 2、3分钟~||~5分钟~||~7、8分钟~||~10分钟

4.西餐中取面包时，应该（）

单选题

A. 用叉子叉~||~用刀叉一起取~||~用手拿

5.军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

单选题

A. 先行军礼再握手~||~先握手再行军礼~||~两者皆可

6.在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。

判断题

7.名片使用中的三不准是指（）

多选题

A. 名片不得随意涂改~||~名片不准提供两个以上头衔~||~不用特殊材质负制作名片~||~名片不印多个联系方式

8.交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意：（）

单选题

A. 男士参加交际舞会时衣着可以随便一些，这样显得更加亲切~||~参加舞会时要保持一个好的心情，让舞伴也感觉到气氛融洽~||~如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉着对方去跳

9.正式场合着装，整体不应超过（）色

单选题

A. 两~||~三~||~四~||~无规定

10.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。

判断题

11.在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣（）

单选题

A. 下面1个；~||~中间1个；~||~上面1个；~||~三个都扣

12.商务礼仪的“接待三轻”，是指在办公室应做到（）

多选题

A. 说话轻~||~走路轻~||~用工作餐时轻声~||~传递文件物品的动作轻

13.服务礼仪接待的基本要求是:（）

多选题

A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到

14.外出携带手机的最佳位置有（）

单选题

A. 皮带上~||~公文包里~||~上衣口袋内~||~后裤袋里

15.社交中最基本的礼貌是（）

单选题

A. 整洁~||~大方~||~问候~||~不迟到

16.男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。

判断题

17.一切礼仪的基础是（）

单选题

A. 仪式~||~个人礼仪~||~礼节~||~礼貌

18.穿西服套裙时，应（）。

单选题

A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜

19.服装搭配讲究三色原则，全套搭配不超过（）颜色。

单选题

A. 三种~||~四种~||~五种~||~六种

20.吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。

判断题