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1.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:()
单选题A. 当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快~||~私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵~||~不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路
2.男女之间通电话结束之时,通常由男士先挂断电话。
判断题3.在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助、有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手、面对很棘手的事情时,你应该:()
单选题A. 学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求~||~不管是否是自己力所能及都要勇于承担~||~看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他
4.在穿着制服上班时,应注意()
单选题A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对
5.观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:()
单选题A. 相对正式的服装~||~时尚休闲服装~||~无所谓
6.女士在穿着裙装时比较适合的蹲姿是()
单选题A. 高低式蹲姿~||~交叉式蹲姿~||~翘臀式蹲姿~||~半蹲
7.下列关于面试的描述,下列选项中错误的是()。
单选题A. 面试时衣着整洁、根据季节需要着装,尤其是一些小细节,比如说,衣襟是否平整,纽扣是否系全等,都不能忽视~||~在回答考官的问题时,求职者讲话的声音要让坐得最远的考官能够清楚地听到你的回答为标准~||~当面试时切忌让家长、朋友陪同,尤其是携着情侣同往~||~应届毕业生可以晚点到面试现场,这样显得有经验
8.不要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许的。
判断题9.男士西服上衣左胸外面的口袋()
单选题A. 可以装礼仪插花~||~可以装笔~||~可以随意装东西~||~不清楚
10.在正式场合下握手错误的一项是:
单选题A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
11.引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法正确的是:()
单选题A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路
12.领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面。
判断题13.在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为()
单选题A. 着装要求为晚礼服~||~参加者务必戴黑领带~||~参加者务必戴黑领结
14.商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
判断题15.电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:()
单选题A. 二次~||~三次~||~四次
16.在正式场合男士穿西服要求:()
单选题A. 要扎领带~||~不能露出衬衣袖口~||~钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中~||~穿浅色的袜子。
17.应邀参加西方人家宴的客人必须()
单选题A. 准时到达~||~提前五分钟到达~||~提前半小时到达~||~迟到五分钟
18.哪项不是西餐餐巾的用途?
单选题A. 铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服~||~擦拭手部~||~擦脸擦汗~||~需要剔牙时遮掩口部
19.签字仪式的座次安排原则是:
多选题A. 双方签字者面门而坐,宾左,主右~||~双边仪式参加者列队站于签字者之后,中央高于两侧,右侧高于左侧~||~双方签字人员面对房间正门,站在右侧为客方~||~、多边签字仪式时签字桌面门横放,人多可设多张
20.与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧,所谓内侧是绕着中心的一侧。
判断题
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