证券从业资格

1.给别人打电话时，下面哪个选项是最重要的（）。

单选题

A. 自我介绍~||~通话的时间~||~通话的长度~||~通话的地点

2.表情礼仪应注意面部常带微笑、温和、亲切、友善。（）

判断题

3.现在的礼仪具体表现在（）

多选题

A. 礼貌~||~礼节~||~仪表~||~礼品器物

4.一般最佳的握手时间是（）秒。

单选题

A. 3－5秒~||~5－6秒~||~10秒~||~30秒

5.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

单选题

A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣

6.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是：（）

单选题

A. 当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬~||~在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务~||~走路时，男士应在外面以示保护

7.电子商务不需要注重写作能力

判断题

8.下列关于面试的描述，下列选项中错误的是（）。

单选题

A. 面试时衣着整洁、根据季节需要着装，尤其是一些小细节，比如说，衣襟是否平整，纽扣是否系全等，都不能忽视~||~在回答考官的问题时，求职者讲话的声音要让坐得最远的考官能够清楚地听到你的回答为标准~||~当面试时切忌让家长、朋友陪同，尤其是携着情侣同往~||~应届毕业生可以晚点到面试现场，这样显得有经验

9.握手时间最佳应掌握在5到7秒之间，握手的力度以稍微用力为宜。（）

判断题

10.中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。

判断题

11.微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。

判断题

12.在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”

判断题

13.正式场合下女士不宜着以下装束：

单选题

A. 连衣裙或中式上衣配长裙~||~皮裙~||~半高跟皮鞋~||~深色长袜

14.与西装配套的大衣最适宜的长度应为（）

单选题

A. 窝下延三厘米~||~窝下延五厘米~||~与窝齐平~||~窝上延三厘米

15.在手势中，切记谈话时伸出食指指点（），这是一种不礼貌的行为。

单选题

A. 天空~||~自己~||~对方~||~地面

16.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。

判断题

17.在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。

判断题

18.军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

单选题

A. 先行军礼再握手~||~先握手再行军礼~||~两者皆可

19.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。

单选题

A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒

20.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（）

判断题