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1.面试时对所提出的问题尽量做到对答如流、恰到好处，不能夸夸其谈、夸大其词。谈吐上应把握的要点为（）。
多选题A. 要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度~||~语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分~||~坚持以事实说话，少用虚词、感叹词~||~当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败
2.与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧，所谓内侧是绕着中心的一侧。
判断题3.观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。
判断题4.按商务礼仪，引导者应在客人的
单选题A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路
5.在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。
判断题6.交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现。
判断题7.自助餐的取餐顺序应是（）
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
8.父母的朋友来访时，你应该怎么做？（）
单选题A. 不打扰大人说话，在房间里面玩电脑~||~要热情接待，帮助父母安排座位，递茶后可告辞离开~||~迅速躲入房间~||~打声招呼，继续做自己的事
9.“安全”形象是指，在个人打扮和着装中应当注意（）。
多选题A. 避免过多使用香水、花露水、刮面水~||~如果你留胡子，要注意刮理整齐干净~||~适当使用一点你喜欢的香水，记住只是稍有一点气味就够了~||~不论男女的服装都应当洗干净，衬衫和外套应熨烫平整
10.“到什么山唱什么歌”在礼仪中是指要遵守（）
单选题A. 公平对待原则~||~和谐适度原则~||~宽容自律原则~||~尊重习俗与网络禁忌原则
11.在离座时，应坚持（），站好再走，保持轻盈稳重的体态
单选题A. 左入右出~||~右入左出~||~右入右出~||~左入左出
12.宴会上，入席时就座的顺序是（ ）。
单选题A. 先右侧入座，左侧离座~||~先左侧入座，右侧离座~||~先右侧入座，右侧离座~||~先左侧入座，左侧离座
13.一般来说，初次拜访多长时间合适（）
单选题A. 10分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~1个小时
14.除忌食猪肉外，不吃海味和动物内脏的国家居民还有哪些？
多选题A. 东欧一些国家~||~叙利亚~||~埃及~||~伊斯兰国家
15.在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该：（）
单选题A. 直接找最高负责人争取一步解决~||~找该业务的相关负责人，希望在他那里寻求帮助~||~首先去见你的顶头上司，在他那里寻求有效帮助
16.不属于学礼仪三个基本理念的是：（）
单选题A. 尊重为本~||~善于表达~||~形成规范~||~好的习惯
17.参见博物馆时，哪些行为是无礼的？
多选题A. 遇有不明白之处，向讲解员请教~||~在一间艺术珍品前长时间逗留~||~呵斥乱跑的孩子~||~将衣物存于衣帽间
18.职场女性裙装一般应及膝或过膝，鞋子原则上以不漏脚趾为宜。
判断题19.在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）
单选题A. 由椅子的左侧入座~||~由椅子的右侧入座~||~以上两种都可以~||~擦嘴角的油渍~||~擦手上的油渍~||~擦拭餐具
20.握手的全部时间应控制在（）秒钟以内。
单选题A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟
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