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中级853道题

1.陪同引导人员引导客人上楼的前后顺序:如果客人认路,进出门、上下楼,前面位置为尊;客人不认路,则应在客人左前方。

判断题

2.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:()

单选题

A. 符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好~||~不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用~||~如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

3.关于仪容修饰,下列选项错误的是()

多选题

A. 当众补妆~||~公共场合嚼口香糖~||~公共场合整理内衣~||~餐桌上剔牙齿

4.在马路上行走时,一般()

单选题

A. 女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。~||~女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。~||~两者皆可。

5.上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。

判断题

6.正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过()。

单选题

A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~5分钟

7.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()

多选题

A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;~||~通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;~||~女性在商务交往场合不能穿皮裙;~||~高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。

8.葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。

判断题

9.在拜访别人办公室的时候,你应该:()

单选题

A. 敲门示意,征得允许后再进入~||~推门而入,再作自我介绍~||~直接闯入,不拘小节

10.陪车时,如果客人已上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。()

判断题

11.小型会议排列的礼仪要求有哪些?

多选题

A. 讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座~||~讲究右为上,进门方向坐在右侧的人为地位高者~||~讲究居中为上,小型会议通常只考虑主席之位,但同时也强调自由择座~||~小型会议主席不可以坐在前排中央的位置

12.用餐中途需离开时,筷子暂时不用时,应该放在()。

单选题

A. 插在碗里~||~搁在餐碟边上~||~放在碗上~||~扔在餐台上

13.自助餐的取餐顺序应是()

单选题

A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

14.维持联系信的礼仪写作要求有()

多选题

A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化

15.关于名片礼仪,下列选项正确的是()

多选题

A. 职位低者应先向职位高者递送名片~||~递送名片应使用双手~||~递送名片应稍事寒暄或自我介绍~||~接到名片后应立即放到名片夹内

16.下列关于语言礼仪正确的有()

多选题

A. 商务交往中应该遵循“六不问原则”;~||~语言要正规标准;~||~商务语言的特点:“少说多听”;~||~双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。

17.一般来说,初次拜访多长时间合适()

单选题

A. 10分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~1个小时

18.问候原则有哪几项?()

多选题

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要直视对方的眼睛

19.穿西服套裙时,应()。

单选题

A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜

20.餐未吃完中途暂时离开,可将餐巾放在()

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随手带着

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